Условия обслуживания

Последнее обновление: 29 сентября 2026 г.

1. Введение и принятие условий

Добро пожаловать на HeartMuLa, платформу генерации музыки на базе искусственного интеллекта. Эти Условия обслуживания ("Условия") представляют собой юридически обязывающее соглашение между вами ("вы" или "ваш") и ASTRAFLARE LIMITED — компанией, зарегистрированной в Гонконге и управляющей HeartMuLa ("HeartMuLa", "мы", "нас" или "наш").

Получая доступ к HeartMuLa или используя наш сервис, вы соглашаетесь соблюдать эти Условия, нашу Политику конфиденциальности и все применимые законы. Если вы не согласны с этими Условиями, вы не должны использовать наши услуги.

Описание услуги: HeartMuLa предоставляет услуги по генерации музыки на базе искусственного интеллекта, позволяя пользователям создавать оригинальную музыку с вокалом и инструментами, используя передовые модели машинного обучения.

Требование по возрасту: Вам должно быть не менее 13 лет для использования HeartMuLa. Пользователям в возрасте от 13 до 18 лет требуется согласие родителей. Используя наш сервис, вы подтверждаете, что соответствуете этим возрастным требованиям.

Изменения: Мы оставляем за собой право изменять эти Условия в любое время. Значительные изменения будут уведомлены по электронной почте или уведомлением на платформе. Продолжение использования после изменений означает принятие условий.

2. Учетные записи пользователей

HeartMuLa использует Google OAuth для аутентификации. Создав учетную запись, вы соглашаетесь со следующим:

Создание учетной записи

  • Вы должны предоставить точную информацию (электронная почта, имя)
  • Одна учетная запись на человека (без множественных учетных записей для получения бонусов при регистрации)
  • Вы несете ответственность за безопасность вашей учетной записи
  • Вы должны немедленно уведомить нас о несанкционированном доступе

Безопасность учетной записи

  • Не делитесь учетными данными вашей учетной записи
  • Мы используем сеансы базы данных (не JWT) для безопасности
  • Вы несете ответственность за всю деятельность под вашей учетной записью
  • Подозрительная деятельность может привести к временному приостановлению

Закрытие учетной записи

  • Вы можете удалить свою учетную запись в любое время в настройках учетной записи
  • Мы можем приостановить или закрыть учетные записи за нарушение Условий
  • При закрытии неиспользованные кредиты теряются (невозвратны)
  • Отмена подписки следует политике возврата в Разделе 4

3. Система кредитов

HeartMuLa работает на основе системы кредитов для генерации музыки:

Стоимость кредитов

Каждая песня стоит 12 кредитов, независимо от её длины. Каждая генерация даёт две версии; сохранить вторую как отдельный трек стоит 6 кредитов (подписчики сохраняют обе без доплаты).

Бонус при регистрации

Новые пользователи получают одноразовый бонус при регистрации (сейчас 12 кредитов — хватит на одну песню). Получить его повторно, создав новые учетные записи, нельзя.

Получение кредитов

Пользователи могут получать бесплатные кредиты за ежедневную отметку (до 12 кредитов за 7-дневный цикл), разовую награду за то, что поделились песней, и периодические акции.

Покупка кредитов

Кредиты можно купить через Stripe в виде разовых пакетов (сейчас 108, 300 и 1 008 кредитов); новым покупателям также может быть предложен разовый пакет первой покупки на 36 кредитов. Любая покупка открывает скачивание ваших песен. Текущие цены см. на странице Pricing. Все продажи окончательны.

Истечение кредитов

Купленные кредиты никогда не истекают, пока ваша учетная запись активна. Бонусные кредиты (регистрационные, акционные) могут иметь сроки действия, указанные при присуждении.

Возвраты

Гарантия 7 дней на первую покупку: ваша первая покупка в HeartMuLa (пакет кредитов или первый платёж по подписке) возвращается полностью, если вы попросите об этом в течение 7 дней после оплаты, — напишите на [email protected]. Оставшиеся кредиты и доступ к скачиванию от этой покупки отзываются. Один раз на клиента и способ оплаты; мошенничество и злоупотребления исключены. Остальные покупки возврату не подлежат, кроме случаев ошибок в счетах или технических сбоев, из-за которых вы не можете пользоваться сервисом.

Неудачные генерации

Если генерация музыки не удается из-за ошибки платформы, кредиты автоматически возвращаются. Ошибки, вызванные пользователем (например, нарушения политики содержания), не имеют права на возврат.

4. Планы подписки

HeartMuLa предлагает ежемесячные и годовые планы подписки. Все планы создают одинаковые полноформатные песни; планы различаются кредитами и функциями:

Бесплатный

Бонус при регистрации и заработанные кредиты, только публичные песни, прослушивание онлайн (скачивание открывается с любой покупкой)

Starter ($9.99/месяц или $59.99/год)

150 кредитов/месяц (≈12 песен), приватные песни, скачивание, обе версии каждой песни

Pro ($19.99/месяц или $119.99/год)

500 кредитов/месяц (≈41 песня), приватные песни, скачивание, обе версии каждой песни, коммерческая лицензия

Business ($39.99/месяц или $239.99/год)

1 500 кредитов/месяц (≈125 песен), приватные песни, скачивание, обе версии каждой песни, коммерческая лицензия, доступ к API по запросу

Цикл выставления счетов: Подписки оплачиваются ежемесячно или ежегодно, в тот же день, в который вы подписались. Кредиты подписки начисляются в начале каждого цикла выставления счетов.

Автоматическое продление: Подписки автоматически продлеваются, если не отменены до следующей даты выставления счетов. Вы можете отменить подписку в любое время в настройках учетной записи.

Отмена: Отмените в любое время — вы сохраняете доступ и неиспользованные кредиты до конца текущего периода выставления счетов. После отмены вы вернетесь на бесплатный уровень.

Политика возврата: первый платёж по вашей первой подписке покрывается 7-дневной гарантией из Раздела 3. Продление можно вернуть в течение 7 дней, если вы не использовали ни одного нового кредита этого периода. В остальных случаях оплата не возвращается; если вы отмените подписку в середине цикла, доступ сохранится до конца периода, без пропорционального возврата.

Понижение: Переход на более низкий уровень вступает в силу при следующем цикле выставления счетов. Преимущества текущего цикла остаются активными.

Повышение: Повышение в середине цикла рассчитывается пропорционально — вы платите разницу за оставшиеся дни. Новые кредиты выдаются немедленно.

5. Генерация музыки и права собственности на содержание

Понимание прав собственности и лицензирования музыки, созданной искусственным интеллектом:

Пользовательское содержание (Ваши данные)

Вы сохраняете полное право собственности на ваши подсказки, тексты песен и любой оригинальный творческий вклад, который вы предоставляете. Используя HeartMuLa, вы предоставляете нам лицензию на обработку этого входа для генерации музыки.

Музыка, созданная искусственным интеллектом (результаты)

Веб-приложение создаёт музыку с помощью ИИ-модели, размещённой у стороннего провайдера. Музыку, созданную ИИ, может быть невозможно зарегистрировать как объект авторского права, и мы не гарантируем, что её примут платформы дистрибуции или YouTube Content ID. Как можно использовать песню, зависит от тарифа, на котором вы были в момент её создания:

Бесплатный

Только для личного использования. Ваши песни публичны и могут появиться в «Обзоре». Можно делиться ими в соцсетях с указанием источника. Коммерческое использование запрещено.

Starter и пакеты кредитов

Личное использование. Песни можно скачивать; в Starter также можно создавать приватные песни. Коммерческое использование запрещено.

Pro и Business

Коммерческая лицензия на песни, созданные, пока активна подписка Pro или Business, — для видео (включая монетизируемый YouTube), подкастов, игр, рекламы, релизов и заказов клиентов. Указание авторства не требуется. Эти песни остаются лицензированными после отмены подписки. Песни, созданные до оформления подписки или после её окончания, — только для личного использования. Business: доступ к API по запросу.

  • Вы не можете утверждать, что музыка, созданная искусственным интеллектом, была создана исключительно вами (неправильное представление)
  • Вы не можете зарегистрировать музыку, созданную искусственным интеллектом, для авторского права в юрисдикциях, запрещающих авторские работы, созданные искусственным интеллектом
  • Вы не можете использовать музыку для обучения конкурирующих моделей искусственного интеллекта
  • Указание авторства на HeartMuLa приветствуется, но не требуется (кроме бесплатного уровня)

6. Интеллектуальная собственность

HeartMuLa уважает права интеллектуальной собственности и ожидает того же от пользователей:

Интеллектуальная собственность платформы

Бренд HeartMuLa, логотип, дизайн веб-сайта и собственный код защищены авторским правом и законами о товарных знаках.

Модель искусственного интеллекта

Веб-приложение создаёт музыку с помощью ИИ-модели, размещённой у стороннего провайдера. Отдельно от него открытая модель HeartMuLa выпущена под лицензией Apache 2.0; эта лицензия действует, когда вы запускаете эту модель сами, и не распространяется на песни, созданные в веб-приложении.

Товарные знаки

"HeartMuLa" и наш логотип являются товарными знаками. Вы не можете использовать их без разрешения, кроме как при указании авторства за генерацию музыки.

  • Пользователи не должны передавать защищенные авторским правом тексты песен или запрашивать выдачу себя за защищенного авторским правом исполнителя
  • Если вы считаете, что контент на HeartMuLa нарушает ваше авторское право, напишите на [email protected] с темой письма "DMCA Notice"
  • Повторные нарушители будут иметь свои учетные записи закрыты

7. Политика допустимого использования

Вы соглашаетесь не использовать HeartMuLa для следующих запрещенных действий:

Незаконное содержание

Содержание, пропагандирующее насилие, терроризм, эксплуатацию детей, незаконные наркотики или другую преступную деятельность

Содержание, полное ненависти

Дискриминация, преследование или речь на почве ненависти, нацеленная на расу, религию, пол, сексуальную ориентацию, инвалидность и т. д.

Выдача себя за другого

Запрос музыки, выдающей себя за реального исполнителя или защищенного авторским правом персонажа (например, "сделай это похожим на Taylor Swift")

Спам и злоупотребление

Автоматизированная массовая генерация, злоупотребление API, добыча кредитов через поддельные учетные записи или очистка нашей платформы

Вредоносное использование

Хакерство, внедрение вредоносного кода или попытки обратного проектирования наших моделей искусственного интеллекта

Нарушения могут привести к: (1) Удалению содержания, (2) Конфискации кредитов (без возврата), (3) Приостановлению или постоянному запрету учетной записи, (4) Судебному разбирательству в серьезных случаях.

Сообщите о нарушениях на [email protected]. Мы рассматриваем все сообщения в течение 48 часов.

8. Условия оплаты

Все платежи обрабатываются безопасно через Stripe:

Процессор платежей

Stripe, Inc. обрабатывает все транзакции по кредитным картам. HeartMuLa не сохраняет данные вашей платежной карты. См. политику конфиденциальности и условия Stripe.

Цены

Цены указаны в USD и могут различаться по регионам из-за местных налогов или конвертации валюты. Текущие цены доступны на heart-mula.com/pricing.

Налоги

Цены исключают применимые налоги (НДС, налог с продаж, GST). Вы несете ответственность за любые налоги в вашей юрисдикции.

Ошибочные платежи

Если платеж по подписке не удается, мы повторим попытку 2-3 раза. После повторных сбоев ваша подписка будет понижена до Free.

Спорные платежи

Свяжитесь с [email protected] в течение 30 дней после платежа, который вы считаете неправильным. Мы будем расследовать и выдадим возврат, если он оправдан.

Изменение цен

Мы можем изменить цены подписки с уведомлением за 30 дней. Существующие подписчики закреплены по текущей ставке до тех пор, пока они не отменят или не изменят планы.

9. Отказы от ответственности и гарантии

КАК ЕСТЬ: HeartMuLa предоставляется "как есть" и "в том виде, в котором доступна" без каких-либо гарантий, явных или подразумеваемых.

Нет гарантии качества: Хотя мы стремимся к высокому качеству выходных данных, музыка, созданная искусственным интеллектом, может иногда иметь артефакты, ошибки или неожиданные результаты. Мы не гарантируем, что каждая генерация будет соответствовать вашим ожиданиям.

Нет гарантии доступности: Мы стремимся к 99,9% доступности, но не гарантируем беспрерывный сервис. Может произойти плановое обслуживание и непредвиденные сбои.

Ограничения искусственного интеллекта: Наши модели искусственного интеллекта обучены на разнообразных наборах данных, но могут иметь предубеждения или ограничения. Результаты могут не всегда полностью совпадать с подсказками.

Услуги третьих сторон: Мы полагаемся на API третьих сторон (Google, Stripe, kie.ai). Мы не несем ответственность за их простой или изменения политики.

Ответственность пользователя: Вы несете полную ответственность за то, как вы используете музыку, созданную искусственным интеллектом. Обеспечьте соответствие применимым законам и лицензиям.

10. Ограничение ответственности

В МАКСИМАЛЬНОЙ СТЕПЕНИ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОМ:

HeartMuLa, его аффилированные лица и поставщики услуг не несут ответственности за какие-либо косвенные, случайные, косвенные или штрафные убытки, вытекающие из вашего использования платформы, включая, но не ограничиваясь:

• Потеря прибыли, дохода или деловых возможностей

• Потеря данных или созданного содержания

• Претензии о авторском праве, связанные с музыкой, созданной искусственным интеллектом

• Репутационный вред от созданного вами содержания

• Несанкционированный доступ к вашей учетной записи

11. Разрешение споров и применимое право

Применимое право: Эти Условия регулируются законодательством Специального административного района Гонконг, и любые споры подлежат рассмотрению в судах Гонконга. Это не лишает вас обязательной защиты прав потребителей, которую вам предоставляет законодательство страны вашего проживания, а если это законодательство допускает, вы также можете обратиться в суд этой страны.

Сначала напишите нам: Если что-то пошло не так, пожалуйста, напишите на [email protected], прежде чем предпринимать другие шаги, — большинство проблем решается именно так. Мы отвечаем не позднее чем через 30 дней.

Пользователи из ЕС и Великобритании: Вы сохраняете право подать жалобу в местный орган по защите прав потребителей, а по вопросам конфиденциальности — в орган по защите данных.

Срочные вопросы: Любая из сторон может обратиться в суд за срочной защитой, например чтобы пресечь нарушение прав интеллектуальной собственности.

12. Расторжение

Инициированная пользователем: Вы можете удалить свою учетную запись в любое время в настройках учетной записи. После удаления:

• Данные вашей учетной записи будут удалены в течение 30 дней

• Публичная музыка может остаться на платформе (вы можете запросить удаление)

• Неиспользованные кредиты теряются (невозвратны)

• Доступ к подписке продолжается до конца вашего цикла выставления счетов

Инициированная платформой: Мы можем немедленно приостановить или закрыть вашу учетную запись, если:

• Вы нарушаете эти Условия или нашу Политику допустимого использования

• Вы занимаетесь мошеннической деятельностью (например, возвраты кредитных карт)

• Ваша учетная запись неактивна в течение 2+ лет

13. Изменения в Условиях

Мы можем время от времени обновлять эти Условия. Изменения вступают в силу при размещении, если не указано иное.

Как мы уведомляем вас:

• Значительные изменения: Уведомление по электронной почте на зарегистрированный адрес

• Незначительные обновления: Уведомление на платформе или баннер

• История версий: Доступна по запросу

Ваши возможности:

14. Прочие положения

Полное соглашение: Эти Условия, вместе с нашей Политикой конфиденциальности, представляют полное соглашение между вами и HeartMuLa, заменяя любые предыдущие соглашения.

Делимость: Если какое-либо положение признано недействительным или неприменимым, остальные положения остаются в силе.

Отсутствие отказа: Наша неспособность обеспечить какое-либо право или положение не означает отказ от этого права.

Передача: Вы не можете передать или передать эти Условия. Мы можем передать наши права аффилированному лицу или правопреемнику.

Непреодолимая сила: Мы не несем ответственности за задержки или сбои из-за событий, находящихся вне нашего разумного контроля (например, стихийные бедствия, пандемии, войны, кибератаки).

Язык: В случае расхождений между переводами приоритет имеет английская версия.

15. Контактная информация

HeartMuLa управляется компанией ASTRAFLARE LIMITED (Гонконг). По вопросам, поддержке или юридическим уведомлениям, касающимся этих Условий:

Поддержка, оплата и юридические уведомления: [email protected]
Запросы о конфиденциальности: [email protected]
Уведомления об авторских правах (DMCA) — тема письма "DMCA Notice": [email protected]

Мы отвечаем на все запросы в течение 48 часов (рабочих дней). Юридические уведомления могут потребовать до 30 дней для полного разрешения.