Termos de Serviço

Última atualização: March 1, 2026

1. Introdução e Aceitação

Bem-vindo ao HeartMuLa, uma plataforma de geração de música alimentada por IA. Estes Termos de Serviço ("Termos") constituem um acordo juridicamente vinculante entre você ("Usuário", "você" ou "seu") e HeartMuLa ("nós", "nos" ou "nosso").

**Ao acessar ou usar HeartMuLa**, você concorda em estar vinculado a estes Termos, nossa Política de Privacidade e todas as leis aplicáveis. Se você não concorda com estes Termos, não deve usar nossos serviços.

**Descrição do Serviço**: HeartMuLa fornece serviços de geração de música alimentados por IA, permitindo que os usuários criem músicas originais com vocais e instrumentais usando modelos avançados de aprendizado de máquina.

**Requisito de Idade**: Você deve ter pelo menos 13 anos para usar HeartMuLa. Usuários entre 13-18 anos exigem consentimento dos pais. Ao usar nosso serviço, você representa que atende a esses requisitos de idade.

**Modificações**: Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso contínuo após alterações constitui aceitação.

2. Contas de Usuário

HeartMuLa usa Google OAuth para autenticação. Ao criar uma conta, você concorda com o seguinte:

Criação de Conta

  • Você deve fornecer informações precisas (e-mail, nome)
  • Uma conta por pessoa (sem contas múltiplas para bônus de inscrição)
  • Você é responsável por manter a segurança da sua conta
  • Você deve nos notificar imediatamente sobre acesso não autorizado

Segurança da Conta

  • Não compartilhe suas credenciais de conta
  • Usamos sessões de banco de dados (não JWT) para segurança
  • Você é responsável por toda atividade em sua conta
  • Atividades suspeitas podem resultar em suspensão temporária

Encerramento de Conta

  • Você pode excluir sua conta a qualquer momento através das configurações da conta
  • Podemos suspender ou encerrar contas por violações destes Termos
  • Após encerramento, créditos não utilizados são perdidos (não reembolsáveis)
  • Cancelamentos de assinatura seguem a política de reembolso na Seção 4

3. Sistema de Créditos

HeartMuLa opera em um sistema baseado em créditos para geração de música:

Custos de Créditos

Cada geração de música custa **12 créditos**, independentemente da duração da música ou nível de qualidade. Gerações estendidas (músicas de 4-6 minutos) podem custar créditos adicionais.

Bônus de Inscrição

Novos usuários recebem um bônus de inscrição (valor configurável pela plataforma, tipicamente 50 créditos). Este é um bônus único e não pode ser reivindicado novamente criando múltiplas contas.

Ganhando Créditos

Os usuários podem ganhar créditos adicionais: (1) Compartilhando música publicamente e recebendo engajamento, (2) Indicando amigos (recurso futuro), (3) Participando de promoções

Comprando Créditos

Os créditos podem ser comprados via Stripe em pacotes (por exemplo, 150, 300, 600, 1200 créditos). Veja a página de Preços para as taxas atuais. Todas as vendas são finais.

Expiração de Créditos

**Os créditos comprados nunca expiram** enquanto sua conta estiver ativa. Créditos bônus (inscrição, promocionais) podem ter datas de expiração conforme especificado no momento da premiação.

Reembolsos

Os créditos são **não reembolsáveis** após a compra, exceto em casos de erros de cobrança ou falhas técnicas que impeçam o uso do serviço. Entre em contato com [email protected] para solicitações de reembolso.

Gerações Falhadas

Se uma geração de música falhar devido a erro de plataforma, os créditos são automaticamente reembolsados. Falhas causadas pelo usuário (por exemplo, violações de política de conteúdo) não se qualificam para reembolsos.

4. Planos de Assinatura

HeartMuLa oferece níveis de assinatura mensais com características e alocações de créditos variados:

Free

Créditos de bônus de inscrição, apenas música pública, qualidade padrão, duração máxima de 2 minutos

Starter ($9.99/mês)

150 créditos/mês, música privada, qualidade aprimorada, duração máxima de 4 minutos, downloads de alta qualidade

Pro ($24.99/mês)

400 créditos/mês, fila de geração prioritária, qualidade pro, duração máxima de 6 minutos, licença comercial

Business ($79.99/mês)

1000 créditos/mês, qualidade Ultra HD, acesso à API, suporte dedicado, direitos comerciais completos

**Ciclo de Cobrança**: As assinaturas são cobradas mensalmente no mesmo dia em que você se inscreveu. Os créditos de assinatura são alocados no início de cada ciclo de cobrança.

**Renovação Automática**: As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da próxima data de cobrança. Você pode cancelar a qualquer momento através das configurações da conta.

**Cancelamento**: Cancele a qualquer momento — você mantém acesso e créditos não utilizados até o final do seu período de cobrança atual. Após o cancelamento, você reverte para o nível Free.

**Política de Reembolso**: Taxas de assinatura são não reembolsáveis. Se você cancelar no meio do ciclo, mantém acesso até o final do período, mas não recebe reembolso proporcional.

**Rebaixamentos**: O rebaixamento para um nível inferior tem efeito no próximo ciclo de cobrança. Os benefícios do ciclo atual permanecem ativos.

**Upgrades**: Um upgrade no meio do ciclo é cobrado proporcionalmente — você paga a diferença pelos dias restantes. Novos créditos são concedidos imediatamente.

5. Geração de Música e Propriedade de Conteúdo

Entendimento sobre propriedade e licenciamento de música gerada por IA:

Conteúdo Gerado pelo Usuário (Suas Entradas)

Você retém propriedade total de seus prompts, letras e qualquer entrada criativa original que você fornecer. Ao usar HeartMuLa, você nos concede uma licença para processar esta entrada para geração de música.

Música Gerada por IA (Saídas)

A música gerada pela IA do HeartMuLa é considerada uma obra colaborativa. A propriedade e direitos de uso dependem do seu nível de assinatura:

Nível Free

Apenas uso pessoal. Música é pública por padrão. Você pode compartilhar nas redes sociais com atribuição. Nenhum uso comercial sem upgrade.

Níveis Starter/Pro

Opção de música privada. Licença comercial completa para música criada sob estes planos (por exemplo, uso em vídeos do YouTube, podcasts, jogos, anúncios). Nenhuma atribuição necessária.

Nível Business

Direitos comerciais completos, incluindo licenciamento de sincronização, transmissão, revenda (como parte de obras derivadas como trilhas sonoras de filmes). Inclui acesso à API para geração em massa.

  • Você **não pode** alegar que a música gerada por IA foi criada exclusivamente por você (falsa representação)
  • Você **não pode** registrar música gerada por IA para direitos autorais em jurisdições que proíbem obras criadas por IA
  • Você **não pode** usar música para treinar modelos de IA concorrentes
  • Atribuição ao HeartMuLa é apreciada, mas não obrigatória (exceto nível Free)

6. Propriedade Intelectual

HeartMuLa respeita direitos de propriedade intelectual e espera o mesmo dos usuários:

IP da Plataforma

A marca HeartMuLa, logo, design do site e código proprietário são de propriedade do HeartMuLa e protegidos por leis de direitos autorais e marcas registradas.

Modelo de IA

Nossa IA de geração de música é baseada em modelos de código aberto (licença Apache 2.0). Contribuímos com melhorias para a comunidade de código aberto.

Marcas Registradas

"HeartMuLa" e nosso logo são marcas registradas. Você não pode usá-las sem permissão, exceto ao atribuir geração de música.

  • Os usuários não devem enviar letras protegidas por direitos autorais ou solicitar personificação de artistas protegidos por direitos autorais
  • Se você acredita que o conteúdo no HeartMuLa infringe seus direitos autorais, entre em contato com [email protected] com uma notificação de remoção DMCA
  • Infratores reincidentes terão suas contas encerradas

7. Política de Uso Aceitável

Você concorda em **não** usar HeartMuLa para as seguintes atividades proibidas:

Conteúdo Ilegal

Conteúdo promovendo violência, terrorismo, exploração infantil, drogas ilegais ou outras atividades criminosas

Conteúdo de Ódio

Discriminação, assédio ou discurso de ódio visando raça, religião, gênero, orientação sexual, deficiência, etc.

Personificação

Solicitar música que personifique artistas reais ou personagens protegidos por direitos autorais (por exemplo, 'faça como Taylor Swift')

Spam e Abuso

Geração em massa automatizada, abuso de API, fazenda de créditos via contas falsas ou raspagem de nossa plataforma

Uso Malicioso

Hacking, injeção de código malicioso ou tentativas de engenharia reversa de nossos modelos de IA

Violações podem resultar em: (1) Remoção de conteúdo, (2) Perda de créditos (sem reembolsos), (3) Suspensão de conta ou banimento permanente, (4) Ação legal em casos graves.

Relate violações para [email protected]. Analisamos todos os relatórios dentro de 48 horas.

8. Termos de Pagamento

Todos os pagamentos são processados com segurança via Stripe:

Processador de Pagamento

Stripe, Inc. processa todas as transações de cartão de crédito. HeartMuLa não armazena seus dados de cartão de pagamento. Veja a política de privacidade e termos do Stripe.

Preços

Os preços estão listados em USD e podem variar por região devido a impostos locais ou conversão de moeda. Os preços atuais estão disponíveis em heart-mula.com/pricing.

Impostos

Os preços excluem impostos aplicáveis (IVA, imposto sobre vendas, GST). Você é responsável por qualquer imposto devido em sua jurisdição.

Pagamentos Falhados

Se um pagamento de assinatura falhar, tentaremos novamente 2-3 vezes. Após falhas repetidas, sua assinatura será rebaixada para Free.

Disputas de Cobrança

Entre em contato com [email protected] dentro de 30 dias de uma cobrança que você acredita estar incorreta. Investigaremos e emitiremos reembolsos se comprovado.

Mudanças de Preços

Podemos alterar preços de assinatura com 30 dias de aviso. Os assinantes existentes são grandfathered no preço atual até que cancelem ou mudem de plano.

9. Isenções de Responsabilidade e Garantias

**SERVIÇO NO ESTADO ATUAL**: HeartMuLa é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

**Sem Garantia de Qualidade**: Embora nos esforçemos pela saída de alta qualidade, a música gerada por IA pode ocasionalmente ter artefatos, erros ou resultados inesperados. Não garantimos que cada geração atenda às suas expectativas.

**Sem Garantia de Disponibilidade**: Visamos 99,9% de tempo de atividade, mas não garantimos serviço ininterrupto. Manutenção programada e interrupções inesperadas podem ocorrer.

**Limitações de IA**: Nossos modelos de IA são treinados em conjuntos de dados diversos, mas podem ter vieses ou limitações. Saídas podem nem sempre se alinhar perfeitamente com prompts.

**Serviços de Terceiros**: Confiamos em APIs de terceiros (Google, Stripe, kie.ai). Não somos responsáveis por seu tempo de inatividade ou mudanças de política.

**Responsabilidade do Usuário**: Você é exclusivamente responsável por como usa a música gerada por IA. Garanta conformidade com leis e licenças aplicáveis.

10. Limitação de Responsabilidade

**NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI:**

HeartMuLa, suas afiliadas e provedores de serviços **não serão responsáveis** por danos indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos decorrentes do uso da plataforma, incluindo, mas não limitado a:

• Perda de lucros, receitas ou oportunidades de negócios

• Perda de dados ou conteúdo gerado

• Reivindicações de direitos autorais relacionadas a música gerada por IA

• Dano reputacional do conteúdo que você cria

• Acesso não autorizado à sua conta

11. Resolução de Disputas e Lei Aplicável

**Lei Aplicável**: Estes Termos são regidos pelas leis de [Sua Jurisdição, por exemplo, Delaware, EUA / EU], sem considerar princípios de conflito de leis.

**Resolução Informal**: Antes de ajuizar uma ação, você concorda em entrar em contato com [email protected] para tentar resolução informal. Responderemos dentro de 30 dias.

**Arbitragem (Usuários dos EUA)**: Se a resolução informal falhar, as disputas serão resolvidas por arbitragem vinculante sob as regras da Associação Americana de Arbitragem (AAA). A arbitragem será conduzida em [Sua Jurisdição]. **Você renuncia ao direito a julgamento por júri**.

**Renúncia de Ação Coletiva**: Você concorda em trazer reclamações apenas em sua capacidade individual, não como parte de uma ação coletiva ou procedimento representativo.

**Usuários da EU**: Usuários da EU retêm o direito de registrar reclamações com sua autoridade de proteção do consumidor local ou autoridade de proteção de dados (para questões de GDPR).

**Exceções**: Qualquer uma das partes pode buscar injunção em tribunal para disputas de propriedade intelectual ou assuntos urgentes.

12. Encerramento

**Iniciado pelo Usuário**: Você pode excluir sua conta a qualquer momento através das configurações da conta. Após exclusão:

• Seus dados de conta serão excluídos dentro de 30 dias

• Música pública pode permanecer na plataforma (você pode solicitar remoção)

• Créditos não utilizados são perdidos (não reembolsáveis)

• Acesso à assinatura continua até o final do seu ciclo de cobrança

**Iniciado pela Plataforma**: Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente se:

• Você violar estes Termos ou nossa Política de Uso Aceitável

• Você se envolver em atividade fraudulenta (por exemplo, chargebacks de cartão de crédito)

• Sua conta está inativa há 2+ anos

13. Mudanças nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. As mudanças entram em vigor após a publicação, a menos que indicado o contrário.

**Como Notificamos Você**:

• Mudanças significativas: Notificação por e-mail para seu endereço registrado

• Atualizações menores: Aviso na plataforma ou banner

• Histórico de versão: Disponível mediante solicitação

**Suas Opções**:

14. Disposições Diversas

**Acordo Integral**: Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e HeartMuLa, substituindo qualquer acordo anterior.

**Salvatoriedade**: Se qualquer disposição for considerada inválida ou não executável, as disposições restantes permanecem em vigor.

**Sem Renúncia**: Nossa falha em executar qualquer direito ou disposição não constitui renúncia a esse direito.

**Atribuição**: Você não pode atribuir ou transferir estes Termos. Podemos atribuir nossos direitos a uma afiliada ou sucessor.

**Força Maior**: Não somos responsáveis por atrasos ou falhas devido a eventos além de nosso controle razoável (por exemplo, desastres naturais, pandemias, guerras, ataques cibernéticos).

**Idioma**: Em caso de discrepâncias entre traduções, a versão em inglês prevalece.

15. Informações de Contato

Para dúvidas, suporte ou avisos legais sobre estes Termos:

Consultas Legais e de Termos: [email protected]
Suporte Geral: [email protected]
Cobrança e Assinaturas: [email protected]
Solicitações de Remoção DMCA: [email protected] (assunto: DMCA Notice)

Respondemos a todas as consultas dentro de 48 horas (dias úteis). Avisos legais podem exigir até 30 dias para resolução completa.