Termos de Serviço

Última atualização: September 29, 2026

1. Introdução e Aceitação

Bem-vindo ao HeartMuLa, uma plataforma de geração de música alimentada por IA. Estes Termos de Serviço ("Termos") são um acordo juridicamente vinculante entre você ("você" ou "seu") e a ASTRAFLARE LIMITED, uma empresa registrada em Hong Kong que opera o HeartMuLa ("HeartMuLa", "nós", "nos" ou "nosso").

Ao acessar ou usar HeartMuLa, você concorda em estar vinculado a estes Termos, nossa Política de Privacidade e todas as leis aplicáveis. Se você não concorda com estes Termos, não deve usar nossos serviços.

Descrição do Serviço: HeartMuLa fornece serviços de geração de música alimentados por IA, permitindo que os usuários criem músicas originais com vocais e instrumentais usando modelos avançados de aprendizado de máquina.

Requisito de Idade: Você deve ter pelo menos 13 anos para usar HeartMuLa. Usuários entre 13-18 anos exigem consentimento dos pais. Ao usar nosso serviço, você representa que atende a esses requisitos de idade.

Modificações: Reservamo-nos o direito de modificar estes Termos a qualquer momento. Alterações significativas serão notificadas por e-mail ou aviso na plataforma. O uso contínuo após alterações constitui aceitação.

2. Contas de Usuário

HeartMuLa usa Google OAuth para autenticação. Ao criar uma conta, você concorda com o seguinte:

Criação de Conta

  • Você deve fornecer informações precisas (e-mail, nome)
  • Uma conta por pessoa (sem contas múltiplas para bônus de inscrição)
  • Você é responsável por manter a segurança da sua conta
  • Você deve nos notificar imediatamente sobre acesso não autorizado

Segurança da Conta

  • Não compartilhe suas credenciais de conta
  • Usamos sessões de banco de dados (não JWT) para segurança
  • Você é responsável por toda atividade em sua conta
  • Atividades suspeitas podem resultar em suspensão temporária

Encerramento de Conta

  • Você pode excluir sua conta a qualquer momento através das configurações da conta
  • Podemos suspender ou encerrar contas por violações destes Termos
  • Após encerramento, créditos não utilizados são perdidos (não reembolsáveis)
  • Cancelamentos de assinatura seguem a política de reembolso na Seção 4

3. Sistema de Créditos

HeartMuLa opera em um sistema baseado em créditos para geração de música:

Custos de Créditos

Cada música custa 12 créditos, seja qual for a duração. Cada geração oferece duas versões; manter a segunda como uma faixa própria custa 6 créditos (assinantes mantêm as duas sem custo extra).

Bônus de Inscrição

Novos usuários recebem um bônus de inscrição único (atualmente 12 créditos, o suficiente para uma música). Ele não pode ser reivindicado novamente criando mais contas.

Ganhando Créditos

Os usuários podem ganhar créditos grátis com o check-in diário (até 12 créditos por ciclo de 7 dias), uma recompensa única por compartilhar uma música e promoções ocasionais.

Comprando Créditos

Os créditos podem ser comprados via Stripe em pacotes de pagamento único (atualmente 108, 300 e 1.008 créditos); novos clientes também podem receber a oferta de um pacote único de primeira compra com 36 créditos. Qualquer compra permite baixar suas músicas. Veja a página de Preços para os preços atuais. Todas as vendas são finais.

Expiração de Créditos

Os créditos comprados nunca expiram enquanto sua conta estiver ativa. Créditos bônus (inscrição, promocionais) podem ter datas de expiração conforme especificado no momento da premiação.

Reembolsos

Garantia de 7 dias na primeira compra: sua primeira compra na HeartMuLa (um pacote de créditos ou o primeiro pagamento de um plano) é reembolsada integralmente se você pedir em até 7 dias após o pagamento — escreva para [email protected]. Os créditos restantes e o acesso a downloads dessa compra são removidos. Uma vez por cliente e por forma de pagamento; fraude e abuso estão excluídos. As demais compras não são reembolsáveis, exceto em caso de erros de cobrança ou falhas técnicas que impeçam você de usar o serviço.

Gerações Falhadas

Se uma geração de música falhar devido a erro de plataforma, os créditos são automaticamente reembolsados. Falhas causadas pelo usuário (por exemplo, violações de política de conteúdo) não se qualificam para reembolsos.

4. Planos de Assinatura

HeartMuLa oferece planos de assinatura mensais e anuais. Todos os planos criam as mesmas músicas completas; os planos diferem em créditos e recursos:

Grátis

Bônus de inscrição e créditos ganhos, apenas músicas públicas, ouvir online (downloads incluídos em qualquer compra)

Starter ($9.99/mês ou $59.99/ano)

150 créditos/mês (≈12 músicas), músicas privadas, downloads, as duas versões de cada música

Pro ($19.99/mês ou $119.99/ano)

500 créditos/mês (≈41 músicas), músicas privadas, downloads, as duas versões de cada música, licença comercial

Business ($39.99/mês ou $239.99/ano)

1.500 créditos/mês (≈125 músicas), músicas privadas, downloads, as duas versões de cada música, licença comercial, acesso à API sob solicitação

Ciclo de Cobrança: As assinaturas são cobradas mensal ou anualmente, no mesmo dia em que você assinou. Os créditos de assinatura são alocados no início de cada ciclo de cobrança.

Renovação Automática: As assinaturas são renovadas automaticamente, a menos que sejam canceladas antes da próxima data de cobrança. Você pode cancelar a qualquer momento através das configurações da conta.

Cancelamento: Cancele a qualquer momento — você mantém acesso e créditos não utilizados até o final do seu período de cobrança atual. Após o cancelamento, você reverte para o nível Free.

Política de reembolso: o primeiro pagamento do seu primeiro plano é coberto pela garantia de 7 dias da Seção 3. Uma renovação pode ser reembolsada em até 7 dias se você não tiver usado nenhum dos novos créditos desse período. Fora isso, as tarifas não são reembolsáveis; se você cancelar no meio do ciclo, mantém o acesso até o fim do período, sem reembolso proporcional.

Rebaixamentos: O rebaixamento para um nível inferior tem efeito no próximo ciclo de cobrança. Os benefícios do ciclo atual permanecem ativos.

Upgrades: Um upgrade no meio do ciclo é cobrado proporcionalmente — você paga a diferença pelos dias restantes. Novos créditos são concedidos imediatamente.

5. Geração de Música e Propriedade de Conteúdo

Entendimento sobre propriedade e licenciamento de música gerada por IA:

Conteúdo Gerado pelo Usuário (Suas Entradas)

Você retém propriedade total de seus prompts, letras e qualquer entrada criativa original que você fornecer. Ao usar HeartMuLa, você nos concede uma licença para processar esta entrada para geração de música.

Música Gerada por IA (Saídas)

O app web gera música com um modelo de IA hospedado por terceiros. A música gerada por IA pode não ser passível de registro de direitos autorais, e não garantimos que plataformas de distribuição ou o YouTube Content ID a aceitem. O que você pode fazer com uma música depende do plano que você tinha quando a criou:

Grátis

Somente uso pessoal. Suas músicas são públicas e podem aparecer em Explorar. Você pode compartilhá-las nas redes sociais com atribuição. Sem uso comercial.

Starter e pacotes de créditos

Uso pessoal. Você pode baixar suas músicas; no Starter também dá para criar músicas privadas. Sem uso comercial.

Pro e Business

Licença comercial para as músicas criadas enquanto sua assinatura Pro ou Business estiver ativa — em vídeos (inclusive YouTube monetizado), podcasts, jogos, anúncios, lançamentos e trabalhos para clientes. Sem necessidade de atribuição. Essas músicas continuam licenciadas depois que você cancelar. Músicas criadas antes da assinatura ou depois do fim dela são para uso pessoal. Business: acesso à API sob solicitação.

  • Você não pode alegar que a música gerada por IA foi criada exclusivamente por você (falsa representação)
  • Você não pode registrar música gerada por IA para direitos autorais em jurisdições que proíbem obras criadas por IA
  • Você não pode usar música para treinar modelos de IA concorrentes
  • Atribuição ao HeartMuLa é apreciada, mas não obrigatória (exceto nível Free)

6. Propriedade Intelectual

HeartMuLa respeita direitos de propriedade intelectual e espera o mesmo dos usuários:

IP da Plataforma

A marca HeartMuLa, logo, design do site e código proprietário são de propriedade do HeartMuLa e protegidos por leis de direitos autorais e marcas registradas.

Modelo de IA

O app web gera música com um modelo de IA hospedado por terceiros. Separadamente, o modelo open source HeartMuLa é publicado sob a licença Apache 2.0; essa licença se aplica quando você roda esse modelo por conta própria, não às músicas criadas no app web.

Marcas Registradas

"HeartMuLa" e nosso logo são marcas registradas. Você não pode usá-las sem permissão, exceto ao atribuir geração de música.

  • Os usuários não devem enviar letras protegidas por direitos autorais ou solicitar personificação de artistas protegidos por direitos autorais
  • Se você acredita que o conteúdo no HeartMuLa infringe seus direitos autorais, envie um e-mail para [email protected] com o assunto "DMCA Notice"
  • Infratores reincidentes terão suas contas encerradas

7. Política de Uso Aceitável

Você concorda em não usar HeartMuLa para as seguintes atividades proibidas:

Conteúdo Ilegal

Conteúdo promovendo violência, terrorismo, exploração infantil, drogas ilegais ou outras atividades criminosas

Conteúdo de Ódio

Discriminação, assédio ou discurso de ódio visando raça, religião, gênero, orientação sexual, deficiência, etc.

Personificação

Solicitar música que personifique artistas reais ou personagens protegidos por direitos autorais (por exemplo, 'faça como Taylor Swift')

Spam e Abuso

Geração em massa automatizada, abuso de API, fazenda de créditos via contas falsas ou raspagem de nossa plataforma

Uso Malicioso

Hacking, injeção de código malicioso ou tentativas de engenharia reversa de nossos modelos de IA

Violações podem resultar em: (1) Remoção de conteúdo, (2) Perda de créditos (sem reembolsos), (3) Suspensão de conta ou banimento permanente, (4) Ação legal em casos graves.

Relate violações para [email protected]. Analisamos todos os relatórios dentro de 48 horas.

8. Termos de Pagamento

Todos os pagamentos são processados com segurança via Stripe:

Processador de Pagamento

Stripe, Inc. processa todas as transações de cartão de crédito. HeartMuLa não armazena seus dados de cartão de pagamento. Veja a política de privacidade e termos do Stripe.

Preços

Os preços estão listados em USD e podem variar por região devido a impostos locais ou conversão de moeda. Os preços atuais estão disponíveis em heart-mula.com/pricing.

Impostos

Os preços excluem impostos aplicáveis (IVA, imposto sobre vendas, GST). Você é responsável por qualquer imposto devido em sua jurisdição.

Pagamentos Falhados

Se um pagamento de assinatura falhar, tentaremos novamente 2-3 vezes. Após falhas repetidas, sua assinatura será rebaixada para Free.

Disputas de Cobrança

Entre em contato com [email protected] dentro de 30 dias de uma cobrança que você acredita estar incorreta. Investigaremos e emitiremos reembolsos se comprovado.

Mudanças de Preços

Podemos alterar preços de assinatura com 30 dias de aviso. Os assinantes existentes são grandfathered no preço atual até que cancelem ou mudem de plano.

9. Isenções de Responsabilidade e Garantias

SERVIÇO NO ESTADO ATUAL: HeartMuLa é fornecido "como está" e "conforme disponível" sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas.

Sem Garantia de Qualidade: Embora nos esforcemos pela saída de alta qualidade, a música gerada por IA pode ocasionalmente ter artefatos, erros ou resultados inesperados. Não garantimos que cada geração atenda às suas expectativas.

Sem Garantia de Disponibilidade: Visamos 99,9% de tempo de atividade, mas não garantimos serviço ininterrupto. Manutenção programada e interrupções inesperadas podem ocorrer.

Limitações de IA: Nossos modelos de IA são treinados em conjuntos de dados diversos, mas podem ter vieses ou limitações. Saídas podem nem sempre se alinhar perfeitamente com prompts.

Serviços de Terceiros: Confiamos em APIs de terceiros (Google, Stripe, kie.ai). Não somos responsáveis por seu tempo de inatividade ou mudanças de política.

Responsabilidade do Usuário: Você é exclusivamente responsável por como usa a música gerada por IA. Garanta conformidade com leis e licenças aplicáveis.

10. Limitação de Responsabilidade

NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA PELA LEI:

HeartMuLa, suas afiliadas e provedores de serviços não serão responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequentes ou punitivos decorrentes do uso da plataforma, incluindo, mas não limitado a:

• Perda de lucros, receitas ou oportunidades de negócios

• Perda de dados ou conteúdo gerado

• Reivindicações de direitos autorais relacionadas a música gerada por IA

• Dano reputacional do conteúdo que você cria

• Acesso não autorizado à sua conta

11. Resolução de Disputas e Lei Aplicável

Lei Aplicável: Estes Termos são regidos pelas leis da Região Administrativa Especial de Hong Kong, e os tribunais de Hong Kong têm jurisdição sobre qualquer disputa. Isso não retira nenhuma proteção obrigatória ao consumidor que você tenha pela lei do país onde mora e, quando essa lei permitir, você também pode apresentar uma reclamação nos tribunais desse país.

Fale Conosco Primeiro: Se algo der errado, envie um e-mail para [email protected] antes de tomar qualquer outra medida — a maioria dos problemas é resolvida por lá. Respondemos em no máximo 30 dias.

Usuários da UE e do Reino Unido: Você mantém o direito de reclamar à autoridade local de proteção do consumidor ou, em questões de privacidade, à autoridade de proteção de dados.

Assuntos Urgentes: Qualquer uma das partes pode pedir a um tribunal uma medida urgente, por exemplo para impedir uma violação de propriedade intelectual.

12. Encerramento

Iniciado pelo Usuário: Você pode excluir sua conta a qualquer momento através das configurações da conta. Após exclusão:

• Seus dados de conta serão excluídos dentro de 30 dias

• Música pública pode permanecer na plataforma (você pode solicitar remoção)

• Créditos não utilizados são perdidos (não reembolsáveis)

• Acesso à assinatura continua até o final do seu ciclo de cobrança

Iniciado pela Plataforma: Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente se:

• Você violar estes Termos ou nossa Política de Uso Aceitável

• Você se envolver em atividade fraudulenta (por exemplo, chargebacks de cartão de crédito)

• Sua conta está inativa há 2+ anos

13. Mudanças nos Termos

Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. As mudanças entram em vigor após a publicação, a menos que indicado o contrário.

Como Notificamos Você:

• Mudanças significativas: Notificação por e-mail para seu endereço registrado

• Atualizações menores: Aviso na plataforma ou banner

• Histórico de versão: Disponível mediante solicitação

Suas Opções:

14. Disposições Diversas

Acordo Integral: Estes Termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e HeartMuLa, substituindo qualquer acordo anterior.

Salvatoriedade: Se qualquer disposição for considerada inválida ou não executável, as disposições restantes permanecem em vigor.

Sem Renúncia: Nossa falha em executar qualquer direito ou disposição não constitui renúncia a esse direito.

Atribuição: Você não pode atribuir ou transferir estes Termos. Podemos atribuir nossos direitos a uma afiliada ou sucessor.

Força Maior: Não somos responsáveis por atrasos ou falhas devido a eventos além de nosso controle razoável (por exemplo, desastres naturais, pandemias, guerras, ataques cibernéticos).

Idioma: Em caso de discrepâncias entre traduções, a versão em inglês prevalece.

15. Informações de Contato

O HeartMuLa é operado pela ASTRAFLARE LIMITED (Hong Kong). Para dúvidas, suporte ou avisos legais sobre estes Termos:

Suporte, Cobrança e Avisos Legais: [email protected]
Solicitações de Privacidade: [email protected]
Avisos de Direitos Autorais (DMCA) — assunto "DMCA Notice": [email protected]

Respondemos a todas as consultas dentro de 48 horas (dias úteis). Avisos legais podem exigir até 30 dias para resolução completa.