Conditions d'Utilisation

Dernière Mise à Jour : 29 septembre 2026

1. Introduction et Acceptation

Bienvenue sur HeartMuLa, une plateforme de génération de musique alimentée par l'IA. Ces Conditions d'Utilisation ("Conditions") constituent un accord juridiquement contraignant entre vous ("vous" ou "votre") et ASTRAFLARE LIMITED, une société immatriculée à Hong Kong qui exploite HeartMuLa ("HeartMuLa", "nous", "nos" ou "notre").

En accédant ou en utilisant HeartMuLa, vous acceptez d'être lié par ces Conditions, notre Politique de Confidentialité et toutes les lois applicables. Si vous n'acceptez pas ces Conditions, vous ne devez pas utiliser nos services.

Description du Service : HeartMuLa fournit des services de génération de musique alimentés par l'IA, permettant aux utilisateurs de créer de la musique originale avec des voix et des instruments en utilisant des modèles avancés d'apprentissage automatique.

Exigence d'Âge : Vous devez avoir au moins 13 ans pour utiliser HeartMuLa. Les utilisateurs âgés de 13 à 18 ans nécessitent le consentement parental. En utilisant notre service, vous déclarez que vous répondez à ces exigences d'âge.

Modifications : Nous nous réservons le droit de modifier ces Conditions à tout moment. Les modifications importantes seront notifiées par e-mail ou par avis sur la plateforme. L'utilisation continue après les modifications constitue une acceptation.

2. Comptes Utilisateur

HeartMuLa utilise Google OAuth pour l'authentification. En créant un compte, vous acceptez les éléments suivants :

Création de Compte

  • Vous devez fournir des informations exactes (e-mail, nom)
  • Un compte par personne (pas de comptes multiples pour les bonus d'inscription)
  • Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de votre compte
  • Vous devez nous notifier immédiatement de tout accès non autorisé

Sécurité du Compte

  • Ne partagez pas vos identifiants de compte
  • Nous utilisons les sessions de base de données (pas JWT) pour la sécurité
  • Vous êtes responsable de toute activité sur votre compte
  • L'activité suspecte peut entraîner une suspension temporaire

Résiliation du Compte

  • Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de compte
  • Nous pouvons suspendre ou résilier les comptes pour violations des Conditions
  • Lors de la résiliation, les crédits inutilisés sont perdus (non remboursables)
  • Les annulations d'abonnement suivent la politique de remboursement à la Section 4

3. Système de Crédits

HeartMuLa fonctionne sur un système basé sur les crédits pour la génération de musique :

Coûts des Crédits

Chaque chanson coûte 12 crédits, quelle que soit sa durée. Chaque génération vous donne deux versions ; conserver la seconde comme un morceau à part coûte 6 crédits (les abonnés conservent les deux sans frais supplémentaires).

Bonus d'Inscription

Les nouveaux utilisateurs reçoivent un bonus d'inscription unique (actuellement 12 crédits, de quoi créer une chanson). Il ne peut pas être réclamé à nouveau en créant d'autres comptes.

Gain de Crédits

Les utilisateurs peuvent gagner des crédits gratuits grâce au check-in quotidien (jusqu'à 12 crédits par cycle de 7 jours), à une récompense unique pour le partage d'une chanson et à des promotions ponctuelles.

Achat de Crédits

Les crédits peuvent être achetés via Stripe sous forme de packs à paiement unique (actuellement 108, 300 et 1 008 crédits) ; les nouveaux clients peuvent aussi se voir proposer un pack de premier achat unique de 36 crédits. Tout achat vous permet de télécharger vos chansons. Consultez la page Tarification pour les prix actuels. Toutes les ventes sont définitives.

Expiration des Crédits

Les crédits achetés n'expirent jamais tant que votre compte est actif. Les crédits bonus (inscription, promotionnels) peuvent avoir des dates d'expiration telles que spécifiées au moment de l'attribution.

Remboursements

Garantie de 7 jours sur le premier achat : votre premier achat sur HeartMuLa (un pack de crédits ou le premier paiement d'un abonnement) est remboursé intégralement si vous le demandez dans les 7 jours suivant le paiement — écrivez à [email protected]. Les crédits restants et l'accès aux téléchargements issus de cet achat sont retirés. Une fois par client et par moyen de paiement ; la fraude et les abus sont exclus. Les autres achats ne sont pas remboursables, sauf en cas d'erreur de facturation ou de panne technique vous empêchant d'utiliser le service.

Générations Échouées

Si une génération de musique échoue en raison d'une erreur de plateforme, les crédits sont automatiquement remboursés. Les défaillances causées par l'utilisateur (par exemple, violations de politique de contenu) ne donnent pas droit à des remboursements.

4. Plans d'Abonnement

HeartMuLa propose des abonnements mensuels et annuels. Tous les forfaits créent les mêmes chansons complètes ; ils se distinguent par les crédits et les fonctionnalités :

Gratuit

Bonus d'inscription et crédits gagnés, chansons publiques uniquement, écoute en ligne (téléchargements inclus avec tout achat)

Starter ($9.99/mois ou $59.99/an)

150 crédits/mois (≈12 chansons), chansons privées, téléchargements, les deux versions de chaque chanson

Pro ($19.99/mois ou $119.99/an)

500 crédits/mois (≈41 chansons), chansons privées, téléchargements, les deux versions de chaque chanson, licence commerciale

Business ($39.99/mois ou $239.99/an)

1 500 crédits/mois (≈125 chansons), chansons privées, téléchargements, les deux versions de chaque chanson, licence commerciale, accès à l'API sur demande

Cycle de Facturation : Les abonnements sont facturés mensuellement ou annuellement, le même jour que celui où vous vous êtes abonné. Les crédits d'abonnement sont attribués au début de chaque cycle de facturation.

Renouvellement Automatique : Les abonnements se renouvellent automatiquement à moins que vous les annuliez avant la prochaine date de facturation. Vous pouvez annuler à tout moment via les paramètres de compte.

Annulation : Annulez à tout moment — vous conservez l'accès et les crédits inutilisés jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle. Après l'annulation, vous revenez au niveau Free.

Politique de remboursement : le premier paiement de votre premier abonnement est couvert par la garantie de 7 jours de la Section 3. Un renouvellement peut être remboursé sous 7 jours si vous n'avez utilisé aucun des nouveaux crédits de cette période. Dans les autres cas, les frais ne sont pas remboursables ; si vous résiliez en cours de cycle, vous gardez l'accès jusqu'à la fin de la période, sans remboursement au prorata.

Rétrogradation : La rétrogradation à un niveau inférieur prend effet au prochain cycle de facturation. Les avantages du cycle actuel restent actifs.

Amélioration : L'amélioration en cours de cycle est au prorata — vous payez la différence pour les jours restants. Les nouveaux crédits sont accordés immédiatement.

5. Génération de Musique et Propriété du Contenu

Comprendre la propriété et les licences de la musique générée par l'IA :

Contenu Généré par l'Utilisateur (Vos Données)

Vous conservez la propriété complète de vos invites, paroles et toute contribution créative originale que vous fournissez. En utilisant HeartMuLa, vous nous accordez une licence pour traiter cette donnée pour la génération de musique.

Musique Générée par l'IA (Résultats)

L'application web génère la musique avec un modèle d'IA hébergé par un tiers. La musique générée par IA peut ne pas être enregistrable au titre du droit d'auteur, et nous ne garantissons pas que les plateformes de distribution ou YouTube Content ID l'acceptent. Ce que vous pouvez faire d'une chanson dépend du forfait que vous aviez au moment de sa création :

Gratuit

Usage personnel uniquement. Vos chansons sont publiques et peuvent apparaître dans Explorer. Vous pouvez les partager sur les réseaux sociaux en citant la source. Aucun usage commercial.

Starter et packs de crédits

Usage personnel. Vous pouvez télécharger vos chansons ; Starter permet aussi de créer des chansons privées. Aucun usage commercial.

Pro et Business

Licence commerciale pour les chansons créées pendant que votre abonnement Pro ou Business est actif — dans des vidéos (y compris YouTube monétisé), podcasts, jeux, publicités, sorties et travaux pour des clients. Aucune attribution requise. Ces chansons restent sous licence après résiliation. Les chansons créées avant la souscription ou après la fin de l'abonnement sont réservées à un usage personnel. Business : accès API sur demande.

  • Vous ne pouvez pas affirmer que la musique générée par l'IA a été créée uniquement par vous (fausse représentation)
  • Vous ne pouvez pas enregistrer de la musique générée par l'IA pour le droit d'auteur dans les juridictions qui interdisent les œuvres créées par l'IA
  • Vous ne pouvez pas utiliser la musique pour former des modèles d'IA concurrents
  • L'attribution à HeartMuLa est appréciée mais non requise (sauf niveau Free)

6. Propriété Intellectuelle

HeartMuLa respecte les droits de propriété intellectuelle et s'attend à ce que les utilisateurs fassent de même :

Propriété Intellectuelle de la Plateforme

La marque HeartMuLa, le logo, la conception du site Web et le code propriétaire sont la propriété de HeartMuLa et sont protégés par les lois sur le droit d'auteur et les marques.

Modèle d'IA

L'application web génère la musique avec un modèle d'IA hébergé par un tiers. Par ailleurs, le modèle open source HeartMuLa est publié sous licence Apache 2.0 ; cette licence s'applique lorsque vous exécutez ce modèle vous-même, et non aux chansons créées dans l'application web.

Marques Déposées

"HeartMuLa" et notre logo sont des marques déposées. Vous ne pouvez pas les utiliser sans permission, sauf pour attribuer la génération de musique.

  • Les utilisateurs ne doivent pas soumettre de paroles protégeables par le droit d'auteur ni demander l'usurpation d'identité d'artistes protégés
  • Si vous estimez qu'un contenu sur HeartMuLa porte atteinte à vos droits d'auteur, écrivez à [email protected] avec l'objet "DMCA Notice"
  • Les contrevenants récidivistes auront leurs comptes résiliés

7. Politique d'Utilisation Acceptable

Vous acceptez de ne pas utiliser HeartMuLa pour les activités prohibées suivantes :

Contenu Illégal

Contenu promouvant la violence, le terrorisme, l'exploitation infantile, les drogues illégales ou autres activités criminelles

Contenu Haineux

Discrimination, harcèlement ou discours haineux ciblant la race, la religion, le sexe, l'orientation sexuelle, le handicap, etc.

Usurpation d'Identité

Demander de la musique qui usurpe l'identité d'artistes réels ou de personnages protégés (par exemple, 'fais-le ressembler à Taylor Swift')

Spam et Abus

Génération automatisée en masse, abus d'API, culture de crédits via de faux comptes ou scraping de notre plateforme

Utilisation Malveillante

Piratage, injection de code malveillant ou tentative d'ingénierie inverse de nos modèles d'IA

Les violations peuvent entraîner : (1) Suppression de contenu, (2) Confiscation de crédits (sans remboursement), (3) Suspension de compte ou interdiction permanente, (4) Action en justice en cas grave.

Signalez les violations à [email protected]. Nous examinons tous les signalements dans les 48 heures.

8. Conditions de Paiement

Tous les paiements sont traités de manière sécurisée via Stripe :

Processeur de Paiement

Stripe, Inc. traite toutes les transactions par carte de crédit. HeartMuLa ne stocke pas les détails de votre carte de paiement. Consultez la politique de confidentialité et les conditions de Stripe.

Tarification

Les prix sont listés en USD et peuvent varier selon la région en raison des taxes locales ou de la conversion de devises. La tarification actuelle est disponible sur heart-mula.com/pricing.

Taxes

Les prix excluent les taxes applicables (TVA, taxe de vente, GST). Vous êtes responsable de toute taxe due dans votre juridiction.

Paiements Échoués

Si un paiement d'abonnement échoue, nous réessayerons 2-3 fois. Après des défaillances répétées, votre abonnement sera rétrogradé à Free.

Litiges de Facturation

Contactez [email protected] dans les 30 jours d'une charge que vous pensez incorrecte. Nous enquêterons et émettrons des remboursements si justifié.

Changements de Prix

Nous pouvons modifier les prix d'abonnement avec un préavis de 30 jours. Les abonnés existants sont grandfathérisés à leur tarif actuel jusqu'à ce qu'ils annulent ou changent de plan.

9. Clauses de Non-Responsabilité et Garanties

SERVICE EN L'ÉTAT : HeartMuLa est fourni "en l'état" et "selon disponibilité" sans garanties d'aucune sorte, expresses ou implicites.

Pas de Garantie de Qualité : Bien que nous nous efforçons pour une sortie de haute qualité, la musique générée par l'IA peut occasionnellement avoir des artefacts, des erreurs ou des résultats inattendus. Nous ne garantissons pas que chaque génération répondra à vos attentes.

Pas de Garantie de Disponibilité : Nous visons 99,9% de temps d'activité mais ne garantissons pas un service ininterrompu. La maintenance programmée et les pannes inattendues peuvent survenir.

Limitations de l'IA : Nos modèles d'IA sont entraînés sur des ensembles de données diversifiés mais peuvent avoir des biais ou des limitations. Les résultats peuvent ne pas toujours s'aligner parfaitement avec les invites.

Services Tiers : Nous dépendons des APIs tierces (Google, Stripe, kie.ai). Nous ne sommes pas responsables de leurs temps d'arrêt ou changements de politique.

Responsabilité de l'Utilisateur : Vous êtes uniquement responsable de la façon dont vous utilisez la musique générée par l'IA. Assurez-vous la conformité avec les lois applicables et les licences.

10. Limitation de Responsabilité

DANS LA MESURE MAXIMALE AUTORISÉE PAR LA LOI :

HeartMuLa, ses affiliés et prestataires de services ne seront pas responsables de tout dommage indirect, accessoire, consécutif ou punitif résultant de votre utilisation de la plateforme, y compris mais sans limitation :

• Perte de profits, revenus ou opportunités commerciales

• Perte de données ou de contenu généré

• Réclamations en droit d'auteur liées à la musique générée par l'IA

• Préjudice réputationnel du contenu que vous créez

• Accès non autorisé à votre compte

11. Résolution des Litiges et Droit Applicable

Droit Applicable : Ces Conditions sont régies par le droit de la Région administrative spéciale de Hong Kong, et les tribunaux de Hong Kong sont compétents pour tout litige. Cela ne vous prive d'aucune protection impérative dont vous bénéficiez en tant que consommateur en vertu du droit de votre pays de résidence et, lorsque ce droit le permet, vous pouvez également saisir les tribunaux de ce pays.

Contactez-nous d'Abord : En cas de problème, écrivez à [email protected] avant toute autre démarche — la plupart des problèmes se règlent ainsi. Nous répondons au plus tard sous 30 jours.

Utilisateurs de l'UE et du Royaume-Uni : Vous conservez le droit de déposer une plainte auprès de votre autorité locale de protection des consommateurs ou, pour les questions de confidentialité, auprès de votre autorité de protection des données.

Questions Urgentes : Chacune des parties peut demander à un tribunal des mesures urgentes, par exemple pour faire cesser une atteinte à la propriété intellectuelle.

12. Résiliation

Initiée par l'Utilisateur : Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment via les paramètres de compte. Lors de la suppression :

• Les données de votre compte seront supprimées dans les 30 jours

• La musique publique peut rester sur la plateforme (vous pouvez demander sa suppression)

• Les crédits inutilisés sont perdus (non remboursables)

• L'accès à l'abonnement continue jusqu'à la fin de votre cycle de facturation

Initiée par la Plateforme : Nous pouvons suspendre ou résilier votre compte immédiatement si :

• Vous violez ces Conditions ou notre Politique d'Utilisation Acceptable

• Vous vous engagez dans une activité frauduleuse (par exemple, rétrofacturation de carte de crédit)

• Votre compte est inactif depuis 2+ ans

13. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions de temps en temps. Les modifications prendront effet à leur publication, sauf indication contraire.

Comment Nous Vous Notifions :

• Modifications importantes : Notification par e-mail à votre adresse enregistrée

• Mises à jour mineures : Avis ou bannière sur la plateforme

• Historique des versions : Disponible sur demande

Vos Options :

14. Dispositions Générales

Accord Complet : Ces Conditions, ainsi que notre Politique de Confidentialité, constituent l'accord complet entre vous et HeartMuLa, remplaçant tout accord antérieur.

Divisibilité : Si une disposition s'avère invalide ou inapplicable, les dispositions restantes restent en vigueur.

Pas de Renonciation : Notre incapacité à appliquer un droit ou une disposition ne constitue pas une renonciation à ce droit.

Cession : Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces Conditions. Nous pouvons céder nos droits à un affilié ou successeur intéressé.

Force Majeure : Nous ne sommes pas responsables des retards ou défaillances dus à des événements hors de notre contrôle raisonnable (par exemple, catastrophes naturelles, pandémies, guerres, cyberattaques).

Langue : En cas de divergences entre les traductions, la version anglaise prévaut.

15. Informations de Contact

HeartMuLa est exploité par ASTRAFLARE LIMITED (Hong Kong). Pour des questions, du support ou des avis juridiques concernant ces Conditions :

Support, Facturation et Avis Juridiques: [email protected]
Demandes de Confidentialité: [email protected]
Avis de Droit d'Auteur (DMCA) — objet "DMCA Notice": [email protected]

Nous répondons à toutes les demandes dans les 48 heures (jours ouvrables). Les avis juridiques peuvent nécessiter jusqu'à 30 jours pour une résolution complète.