شروط الخدمة

آخر تحديث: 1 مارس 2026

1. المقدمة والقبول

مرحباً بك في HeartMuLa، منصة توليد الموسيقى المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقاً قانونياً ملزماً بيننا، حيث أنت ("المستخدم"، "أنت" أو "الخاص بك") و HeartMuLa ("نحن" أو "لنا").

**بالوصول إلى HeartMuLa أو استخدام خدمتنا**، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا وجميع القوانين المعمول بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

**وصف الخدمة**: توفر HeartMuLa خدمات توليد الموسيقى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء موسيقى أصلية بأصوات وآلات موسيقية باستخدام نماذج التعلم الآلي المتقدمة.

**متطلبات العمر**: يجب أن يكون عمرك 13 سنة على الأقل لاستخدام HeartMuLa. يحتاج المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 13-18 سنة إلى موافقة الوالدين. باستخدام خدمتنا، فأنت تؤكد أنك تستوفي متطلبات العمر هذه.

**التعديلات**: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. يشكل الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات قبولاً لها.

2. حسابات المستخدمين

تستخدم HeartMuLا Google OAuth للمصادقة. بإنشاء حساب، فأنت توافق على ما يلي:

إنشاء الحساب

  • يجب عليك تقديم معلومات دقيقة (البريد الإلكتروني والاسم)
  • حساب واحد لكل شخص (لا يمكن إنشاء حسابات متعددة للحصول على مكافآت التسجيل)
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك
  • يجب عليك إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به

أمان الحساب

  • لا تشارك بيانات اعتماد حسابك
  • نحن نستخدم جلسات قاعدة البيانات (وليس JWT) لأسباب أمنية
  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك
  • قد تؤدي الأنشطة المريبة إلى إيقاف مؤقت

حذف الحساب

  • يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب
  • قد نقوم بإيقاف أو حذف الحسابات التي تنتهك الشروط
  • عند الحذف، يتم مصادرة الأرصدة غير المستخدمة (غير قابلة للاسترجاع)
  • يتبع إلغاء الاشتراك سياسة الاسترجاع في القسم 4

3. نظام الأرصدة

تعمل HeartMuLa على نظام ائتماني لتوليد الموسيقى:

تكاليف الأرصدة

كل توليد موسيقى يكلف **12 رصيد**، بغض النظر عن مدة الأغنية أو مستوى الجودة. قد تكلف الأجيال الموسعة (أغاني مدتها 4-6 دقائق) أرصدة إضافية.

مكافأة التسجيل

يتلقى المستخدمون الجدد مكافأة تسجيل (المبلغ قابل للتخصيص حسب المنصة، عادة 50 رصيد). هذه مكافأة لمرة واحدة ولا يمكن إعادة المطالبة بها بإنشاء حسابات متعددة.

كسب الأرصدة

يمكن للمستخدمين كسب أرصدة إضافية من خلال: (1) مشاركة الموسيقى علناً والحصول على المشاركة، (2) دعوة الأصدقاء (ميزة مستقبلية)، (3) المشاركة في العروض الترويجية

شراء الأرصدة

يمكن شراء الأرصدة عبر Stripe في حزم (على سبيل المثال، 150، 300، 600، 1200 رصيد). انظر صفحة الأسعار للأسعار الحالية. جميع المبيعات نهائية.

انتهاء صلاحية الأرصدة

**الأرصدة المشتراة لا تنتهي صلاحيتها أبداً** طالما حسابك نشط. قد تكون الأرصدة المكافأة (التسجيل والترويجية) لها تواريخ انتهاء صلاحية محددة عند الحصول عليها.

المبالغ المسترجعة

الأرصدة **غير قابلة للاسترجاع** بعد الشراء، باستثناء حالات أخطاء الفواتير أو الأعطال التقنية التي تمنع استخدام الخدمة. اتصل بـ [email protected] لطلبات الاسترجاع.

الأجيال الفاشلة

إذا فشل توليد موسيقى بسبب خطأ في المنصة، يتم استرجاع الأرصدة تلقائياً. الأخطاء التي يسببها المستخدم (مثل انتهاكات سياسة المحتوى) لا تستحق الاسترجاع.

4. خطط الاشتراك

توفر HeartMuLا طبقات اشتراك شهرية بميزات وتخصيصات أرصدة مختلفة:

Free

أرصدة مكافأة التسجيل، موسيقى عامة فقط، جودة قياسية، مدة أقصاها دقيقتان

Starter ($9.99/شهر)

150 رصيد/شهر، موسيقى خاصة، جودة محسنة، مدة أقصاها 4 دقائق، تنزيلات عالية الجودة

Pro ($24.99/شهر)

400 رصيد/شهر، قائمة انتظار الجيل ذات الأولوية، جودة احترافية، مدة أقصاها 6 دقائق، رخصة تجارية

Business ($79.99/شهر)

1000 رصيد/شهر، جودة فائقة الوضوح، وصول API، دعم مخصص، حقوق تجارية كاملة

**دورة الفواتير**: يتم فوترة الاشتراكات شهرياً في نفس اليوم الذي اشتركت فيه. يتم تخصيص أرصدة الاشتراك في بداية كل دورة فواتير.

**التجديد التلقائي**: تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ الفواتير التالي. يمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.

**الإلغاء**: ألغِ في أي وقت - تحتفظ بالوصول والأرصدة غير المستخدمة حتى نهاية فترة الفواتير الحالية. بعد الإلغاء، ستعود إلى المستوى المجاني.

**سياسة الاسترجاع**: رسوم الاشتراك غير قابلة للاسترجاع. إذا ألغيت في منتصف الدورة، فإنك تحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة لكن لا تتلقى استرجاع متناسب.

**الترقية للأسفل**: يسري الترقية إلى مستوى أقل في دورة الفواتير التالية. تبقى فوائد الدورة الحالية نشطة.

**الترقيات**: الترقية في منتصف الدورة متناسبة - تدفع الفرق للأيام المتبقية. يتم منح الأرصدة الجديدة فوراً.

5. توليد الموسيقى وملكية المحتوى

فهم ملكية والترخيص الموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي:

المحتوى الذي ينشئه المستخدم (المدخلات الخاصة بك)

أنت تحتفظ بملكية كاملة لمطالباتك وكلمات الأغاني وأي مدخل إبداعي أصلي تقدمه. باستخدام HeartMuLa، فأنت تمنحنا ترخيصاً لمعالجة هذا المدخل لتوليد الموسيقى.

الموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي (النواتج)

تعتبر الموسيقى المولدة من قبل الذكاء الاصطناعي بـ HeartMuLa عملاً تعاونياً. تعتمد حقوق الملكية والاستخدام على طبقة اشتراكك:

مستوى مجاني

الاستخدام الشخصي فقط. الموسيقى عامة بشكل افتراضي. يمكنك المشاركة على وسائل التواصل الاجتماعي مع الإسناد. لا يُسمح بالاستخدام التجاري بدون ترقية.

مستويات Starter/Pro

خيار الموسيقى الخاصة. ترخيص تجاري كامل للموسيقى المنشأة بموجب هذه الخطط (على سبيل المثال، الاستخدام في مقاطع يوتيوب والبودكاست والألعاب والإعلانات). لا يلزم الإسناد.

مستوى Business

حقوق تجارية كاملة تشمل ترخيص المزامنة والبث وإعادة البيع (كجزء من الأعمال المشتقة مثل الموسيقى التصويرية للأفلام). يتضمن وصول API للإنشاء المجمع.

  • قد **لا** تؤكد أن الموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي تم إنشاؤها من قبلك وحدك (تمثيل خاطئ)
  • قد **لا** تسجل الموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي للحقوق المالية في الولايات القضائية التي تحظر الأعمال المأذونة من قبل الذكاء الاصطناعي
  • قد **لا** تستخدم الموسيقى لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي منافسة
  • الإسناد إلى HeartMuLا مرحب به لكن غير مطلوب (باستثناء المستوى المجاني)

6. الملكية الفكرية

تحترم HeartMuLا حقوق الملكية الفكرية وتتوقع الشيء نفسه من المستخدمين:

ملكية المنصة الفكرية

تمتلك HeartMuLا علامتها التجارية وشعارها وتصميم موقعها الإلكتروني وأكوادها الملكية وتحميها قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية.

نموذج الذكاء الاصطناعي

يعتمد ذكاء الاصطناعي لتوليد الموسيقى على نماذج مفتوحة المصدر (ترخيص Apache 2.0). نحن نساهم بالتحسينات مرة أخرى لمجتمع مفتوح المصدر.

العلامات التجارية

"HeartMuLا" وشعارنا علامات تجارية. لا يمكنك استخدامها بدون إذن، باستثناء عند إسناد توليد الموسيقى.

  • يجب على المستخدمين عدم تقديم كلمات أغاني محمية بحقوق طبع ونشر أو طلب محاكاة فنانين محميين بحقوق طبع ونشر
  • إذا كنت تعتقد أن المحتوى على HeartMuLا ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، فاتصل بـ [email protected] مع إشعار حذف DMCA
  • سيتم إنهاء حسابات المنتهكين المتكررين

7. سياسة الاستخدام المقبول

أنت توافق **على عدم** استخدام HeartMuLا للأنشطة المحظورة التالية:

محتوى غير قانوني

محتوى يروج للعنف والإرهاب واستغلال الأطفال والمخدرات غير القانونية أو أنشطة إجرامية أخرى

محتوى يحض على الكراهية

التمييز والمضايقة أو خطاب الكراهية الموجه للعرق والدين والجنس والميل الجنسي والإعاقة وغيره

محاكاة

طلب موسيقى تحاكي فناناً حقيقياً أو شخصية محمية بحقوق طبع ونشر (على سبيل المثال، 'اجعلها تبدو مثل Taylor Swift')

البريد العشوائي والإساءة

الإنشاء المجمع الآلي وإساءة API وحصاد الأرصدة عبر الحسابات المزيفة أو حك موقعنا

الاستخدام الضار

الاختراق وحقن الأكواد الضارة أو محاولة هندسة عكسية لنماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا

قد تؤدي الانتهاكات إلى: (1) إزالة المحتوى، (2) مصادرة الأرصدة (بدون استرجاع)، (3) إيقاف أو حظر دائم للحساب، (4) إجراء قانوني في الحالات الشديدة.

أبلغ عن الانتهاكات إلى [email protected]. نراجع جميع التقارير خلال 48 ساعة.

8. شروط الدفع

يتم معالجة جميع المدفوعات بأمان عبر Stripe:

معالج الدفع

تتعامل Stripe, Inc. مع جميع معاملات بطاقات الائتمان. لا تخزن HeartMuLا تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. انظر سياسة الخصوصية وشروط Stripe.

الأسعار

يتم عرض الأسعار بالدولار الأمريكي وقد تختلف حسب المنطقة بسبب الضرائب المحلية أو تحويل العملات. الأسعار الحالية متاحة على heart-mula.com/pricing.

الضرائب

الأسعار لا تشمل الضرائب المعمول بها (ضريبة القيمة المضافة وضريبة المبيعات و GST). أنت مسؤول عن أي ضرائب مستحقة في ولايتك القضائية.

الدفع الفاشل

إذا فشلت دفعة الاشتراك، فسنحاول مرة أخرى مرتين إلى ثلاث مرات. بعد الفشل المتكرر، سيتم خفض اشتراكك إلى مجاني.

نزاعات الفواتير

اتصل بـ [email protected] خلال 30 يوماً من أي تهمة تعتقد أنها غير صحيحة. سنحقق ونصدر استرجاع إذا كان مبرراً.

تغيير الأسعار

قد نغير أسعار الاشتراك مع إشعار مدته 30 يوماً. يتم تثبيت المشتركين الحاليين بأسعارهم الحالية حتى يلغوا أو يغيروا الخطط.

9. إخلاءات المسؤولية والضمانات

**كما هو**: يتم توفير HeartMuLا "كما هي" و"حسب توفرها" بدون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.

**لا ضمان للجودة**: بينما نسعى جاهدين للحصول على مخرجات عالية الجودة، قد تحتوي الموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي أحياناً على قطع أو أخطاء أو نتائج غير متوقعة. لا نضمن أن كل جيل سيلبي توقعاتك.

**لا ضمان للتوفر**: نهدف إلى 99.9% وقت تشغيل لكننا لا نضمن خدمة متواصلة. قد يحدث الصيانة المجدولة والأعطال غير المتوقعة.

**قيود الذكاء الاصطناعي**: تم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا على مجموعات بيانات متنوعة لكن قد يكون لديها تحيزات أو قيود. قد لا تتوافق النتائج دائماً تماماً مع المطالبات.

**خدمات الجهات الخارجية**: نعتمد على واجهات برمجية الجهات الخارجية (Google وStripe و kie.ai). نحن لا نتحمل المسؤولية عن عطلها أو تغييرات السياسة.

**مسؤولية المستخدم**: أنت المسؤول الوحيد عن كيفية استخدام الموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي. تأكد من الامتثال للقوانين والرخص المعمول بها.

10. تحديد المسؤولية

**بالقدر الأقصى المسموح به بموجب القانون**:

لن تتحمل HeartMuLا وأطرافها الفاعلة ومزودوها **المسؤولية** عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو بعيدة الأثر أو عقابية ناشئة عن استخدامك للمنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• فقدان الأرباح أو الإيرادات أو فرص العمل

• فقدان البيانات أو المحتوى المُنشأ

• مطالبات حقوق الطبع والنشر المتعلقة بالموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي

• الضرر السمعي الناجم عن المحتوى الذي تنشئه

• الوصول غير المصرح إلى حسابك

11. تسوية النزاعات والقانون المعمول به

**القانون المعمول به**: تحكم هذه الشروط قوانين [ولايتك القضائية، على سبيل المثال، Delaware, USA / EU]، دون النظر إلى مبادئ تضارب القوانين.

**الحل غير الرسمي**: قبل تقديم مطالبة، فأنت توافق على التواصل مع [email protected] لمحاولة حل غير رسمي. سنرد خلال 30 يوماً.

**التحكيم (مستخدمو الولايات المتحدة)**: في حالة فشل الحل غير الرسمي، سيتم تسوية النزاعات من خلال التحكيم الملزم بموجب قواعس الرابطة الأمريكية للتحكيم (AAA). سيتم إجراء التحكيم في [ولايتك القضائية]. **أنت تتنازل عن الحق في محاكمة بهيئة محلفين**.

**تنازل الدعوى الجماعية**: أنت توافق على تقديم مطالبات فقط بصفتك فردية، وليس كجزء من دعوى جماعية أو إجراء تمثيلي.

**مستخدمو الاتحاد الأوروبي**: يحتفظ مستخدمو الاتحاد الأوروبي بالحق في تقديم شكاوى إلى سلطة حماية المستهلكين المحلية أو سلطة حماية البيانات (لقضايا GDPR).

**الاستثناءات**: قد تسعى أي من الطرفين للحصول على إغاثة قضائية في المحكمة لنزاعات الملكية الفكرية أو المسائل الملحة.

12. الإنهاء

**بدء من المستخدم**: يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. عند الحذف:

• سيتم حذف بيانات حسابك خلال 30 يوماً

• قد تبقى الموسيقى العامة على المنصة (يمكنك طلب إزالتها)

• يتم مصادرة الأرصدة غير المستخدمة (غير قابلة للاسترجاع)

• يستمر الوصول إلى الاشتراك حتى نهاية دورة الفواتير الخاصة بك

**بدء من المنصة**: قد نوقف أو ننهي حسابك فوراً إذا:

• انتهكت هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا

• انخرطت في نشاط احتيالي (على سبيل المثال، رجوع بطاقة ائتمان)

• كان حسابك غير نشط لمدة سنتين أو أكثر

13. التغييرات في الشروط

قد نحدث هذه الشروط من وقت لآخر. التغييرات سارية المفعول عند النشر، ما لم ينص على خلاف ذلك.

**كيف نخطرك**:

• التغييرات الجوهرية: إخطار بالبريد الإلكتروني إلى عنوانك المسجل

• التحديثات البسيطة: إشعار أو لافتة على المنصة

• سجل الإصدار: متاح عند الطلب

**خياراتك**:

14. أحكام متفرقة

**الاتفاق الكامل**: تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاق الكامل بيننا وبينك و HeartMuLا، حيث تحل محل أي اتفاقات سابقة.

**قابلية الفصل**: إذا اعتبرت أي بند غير صحيح أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تبقى نافذة.

**عدم التنازل**: عدم قدرتنا على فرض أي حق أو بند لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق.

**الإسناد**: لا يمكنك إسناد أو نقل هذه الشروط. يمكننا إسناد حقوقنا إلى شركة فرعية أو خليفة.

**القوة القاهرة**: نحن لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات أو الأعطال بسبب أحداث خارج السيطرة المعقولة (على سبيل المثال، الكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والهجمات السيبرانية).

**اللغة**: في حالة التضارب بين الترجمات، تسود النسخة الإنجليزية.

15. معلومات التواصل

للأسئلة أو الدعم أو الإخطارات القانونية بشأن هذه الشروط:

استفسارات الأمور القانونية والشروط: [email protected]
الدعم العام: [email protected]
الفواتير والاشتراكات: [email protected]

نرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة (أيام العمل). قد تتطلب الإخطارات القانونية ما يصل إلى 30 يوماً للحل الكامل.