شروط الخدمة

آخر تحديث: 29 سبتمبر 2026

1. المقدمة والقبول

مرحباً بك في HeartMuLa، منصة توليد الموسيقى المدعومة بالذكاء الاصطناعي. تشكل شروط الخدمة هذه ("الشروط") اتفاقاً قانونياً ملزماً بينك ("أنت" أو "الخاص بك") وبين ASTRAFLARE LIMITED، وهي شركة مسجلة في هونغ كونغ تتولى تشغيل HeartMuLa ("HeartMuLa" أو "نحن" أو "لنا").

بالوصول إلى HeartMuLa أو استخدام خدمتنا، فأنت توافق على الالتزام بهذه الشروط وسياسة الخصوصية الخاصة بنا وجميع القوانين المعمول بها. إذا كنت لا توافق على هذه الشروط، فيجب عليك عدم استخدام خدماتنا.

وصف الخدمة: توفر HeartMuLa خدمات توليد الموسيقى المدعومة بالذكاء الاصطناعي، مما يسمح للمستخدمين بإنشاء موسيقى أصلية بأصوات وآلات موسيقية باستخدام نماذج التعلم الآلي المتقدمة.

متطلبات العمر: يجب أن يكون عمرك 13 سنة على الأقل لاستخدام HeartMuLa. يحتاج المستخدمون الذين تتراوح أعمارهم بين 13-18 سنة إلى موافقة الوالدين. باستخدام خدمتنا، فأنت تؤكد أنك تستوفي متطلبات العمر هذه.

التعديلات: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سيتم إخطار التغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني أو إشعار على المنصة. يشكل الاستمرار في الاستخدام بعد التغييرات قبولاً لها.

2. حسابات المستخدمين

تستخدم HeartMuLا Google OAuth للمصادقة. بإنشاء حساب، فأنت توافق على ما يلي:

إنشاء الحساب

  • يجب عليك تقديم معلومات دقيقة (البريد الإلكتروني والاسم)
  • حساب واحد لكل شخص (لا يمكن إنشاء حسابات متعددة للحصول على مكافآت التسجيل)
  • أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان حسابك
  • يجب عليك إخطارنا فوراً بأي وصول غير مصرح به

أمان الحساب

  • لا تشارك بيانات اعتماد حسابك
  • نحن نستخدم جلسات قاعدة البيانات (وليس JWT) لأسباب أمنية
  • أنت مسؤول عن جميع الأنشطة تحت حسابك
  • قد تؤدي الأنشطة المريبة إلى إيقاف مؤقت

حذف الحساب

  • يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب
  • قد نقوم بإيقاف أو حذف الحسابات التي تنتهك الشروط
  • عند الحذف، يتم مصادرة الأرصدة غير المستخدمة (غير قابلة للاسترجاع)
  • يتبع إلغاء الاشتراك سياسة الاسترجاع في القسم 4

3. نظام الأرصدة

تعمل HeartMuLa على نظام ائتماني لتوليد الموسيقى:

تكاليف الأرصدة

تكلف كل أغنية 12 رصيد مهما كانت مدتها. يمنحك كل توليد نسختين؛ والاحتفاظ بالنسخة الثانية كمقطع مستقل يكلف 6 أرصدة (المشتركون يحتفظون بالنسختين دون تكلفة إضافية).

مكافأة التسجيل

يحصل المستخدمون الجدد على مكافأة تسجيل لمرة واحدة (حالياً 12 رصيد، تكفي لأغنية واحدة). لا يمكن المطالبة بها مجدداً بإنشاء حسابات إضافية.

كسب الأرصدة

يمكن للمستخدمين كسب أرصدة مجانية من خلال تسجيل الحضور اليومي (حتى 12 رصيد لكل دورة من 7 أيام)، ومكافأة لمرة واحدة عند مشاركة أغنية، والعروض الترويجية العرضية.

شراء الأرصدة

يمكن شراء الأرصدة عبر Stripe كحزم بدفعة واحدة (حالياً 108 و300 و1,008 رصيد)؛ وقد يُعرض على العملاء الجدد أيضاً حزمة شراء أولى لمرة واحدة بـ 36 رصيد. أي عملية شراء تتيح لك تنزيل أغانيك. انظر صفحة الأسعار للأسعار الحالية. جميع المبيعات نهائية.

انتهاء صلاحية الأرصدة

الأرصدة المشتراة لا تنتهي صلاحيتها أبداً طالما حسابك نشط. قد تكون الأرصدة المكافأة (التسجيل والترويجية) لها تواريخ انتهاء صلاحية محددة عند الحصول عليها.

المبالغ المسترجعة

ضمان 7 أيام على أول عملية شراء: أول عملية شراء لك على ⁦HeartMuLa⁩ (باقة رصيد أو الدفعة الأولى من اشتراك) يُردّ مبلغها كاملًا إذا طلبت ذلك خلال 7 أيام من الدفع — راسل ⁦[email protected]⁩. ويُسحب ما تبقّى من الرصيد وصلاحية التنزيل الناتجة عن هذه العملية. مرة واحدة لكل عميل ولكل وسيلة دفع؛ ويُستثنى الاحتيال وإساءة الاستخدام. أما المشتريات الأخرى فغير قابلة للاسترداد، إلا في حالة أخطاء الفوترة أو الأعطال التقنية التي تمنعك من استخدام الخدمة.

الأجيال الفاشلة

إذا فشل توليد موسيقى بسبب خطأ في المنصة، يتم استرجاع الأرصدة تلقائياً. الأخطاء التي يسببها المستخدم (مثل انتهاكات سياسة المحتوى) لا تستحق الاسترجاع.

4. خطط الاشتراك

توفر HeartMuLa خطط اشتراك شهرية وسنوية. كل الخطط تنشئ الأغاني الكاملة نفسها؛ وتختلف الخطط في الأرصدة والميزات:

مجاني

مكافأة التسجيل والأرصدة المكتسبة، أغانٍ عامة فقط، استماع عبر الإنترنت (التنزيل متاح مع أي عملية شراء)

Starter ($9.99/شهر أو $59.99/سنة)

150 رصيد/شهر (≈12 أغنية)، أغانٍ خاصة، تنزيلات، نسختا كل أغنية

Pro ($19.99/شهر أو $119.99/سنة)

500 رصيد/شهر (≈41 أغنية)، أغانٍ خاصة، تنزيلات، نسختا كل أغنية، رخصة تجارية

Business ($39.99/شهر أو $239.99/سنة)

1,500 رصيد/شهر (≈125 أغنية)، أغانٍ خاصة، تنزيلات، نسختا كل أغنية، رخصة تجارية، وصول API عند الطلب

دورة الفواتير: تتم فوترة الاشتراكات شهرياً أو سنوياً، في نفس اليوم الذي اشتركت فيه. يتم تخصيص أرصدة الاشتراك في بداية كل دورة فواتير.

التجديد التلقائي: تتجدد الاشتراكات تلقائياً ما لم يتم إلغاؤها قبل تاريخ الفواتير التالي. يمكنك الإلغاء في أي وقت من خلال إعدادات الحساب.

الإلغاء: ألغِ في أي وقت - تحتفظ بالوصول والأرصدة غير المستخدمة حتى نهاية فترة الفواتير الحالية. بعد الإلغاء، ستعود إلى المستوى المجاني.

سياسة الاسترداد: الدفعة الأولى من أول اشتراك لك مشمولة بضمان 7 أيام الوارد في القسم 3. ويمكن استرداد التجديد خلال 7 أيام إذا لم تستخدم أيًّا من الرصيد الجديد لتلك الفترة. وفيما عدا ذلك فالرسوم غير قابلة للاسترداد؛ وإذا ألغيت في منتصف الدورة، تحتفظ بالوصول حتى نهاية الفترة، دون استرداد تناسبي.

الترقية للأسفل: يسري الترقية إلى مستوى أقل في دورة الفواتير التالية. تبقى فوائد الدورة الحالية نشطة.

الترقيات: الترقية في منتصف الدورة متناسبة - تدفع الفرق للأيام المتبقية. يتم منح الأرصدة الجديدة فوراً.

5. توليد الموسيقى وملكية المحتوى

فهم ملكية والترخيص الموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي:

المحتوى الذي ينشئه المستخدم (المدخلات الخاصة بك)

أنت تحتفظ بملكية كاملة لمطالباتك وكلمات الأغاني وأي مدخل إبداعي أصلي تقدمه. باستخدام HeartMuLa، فأنت تمنحنا ترخيصاً لمعالجة هذا المدخل لتوليد الموسيقى.

الموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي (النواتج)

يُنشئ تطبيق الويب الموسيقى باستخدام نموذج ذكاء اصطناعي يستضيفه طرف ثالث. قد لا تكون الموسيقى المولّدة بالذكاء الاصطناعي قابلة للتسجيل بحقوق المؤلف، ولا نضمن أن تقبلها منصات التوزيع أو ⁦YouTube Content ID⁩. ما يمكنك فعله بأغنية يعتمد على الخطة التي كنت عليها عند صنعها:

مجاني

للاستخدام الشخصي فقط. أغانيك عامة وقد تظهر في صفحة الاستكشاف. يمكنك مشاركتها على وسائل التواصل الاجتماعي مع الإشارة إلى المصدر. لا يُسمح بالاستخدام التجاري.

Starter وباقات الرصيد

للاستخدام الشخصي. يمكنك تنزيل أغانيك، ومع Starter يمكنك أيضًا صنع أغانٍ خاصة. لا يُسمح بالاستخدام التجاري.

Pro وBusiness

ترخيص تجاري للأغاني التي تصنعها أثناء سريان اشتراكك في ⁦Pro⁩ أو ⁦Business⁩ — في الفيديوهات (بما فيها ⁦YouTube⁩ المُربح) والبودكاست والألعاب والإعلانات والإصدارات وأعمال العملاء. لا يلزم ذكر المصدر. تبقى هذه الأغاني مرخّصة بعد الإلغاء. الأغاني المصنوعة قبل بدء الاشتراك أو بعد انتهائه للاستخدام الشخصي فقط. ⁦Business⁩: الوصول إلى ⁦API⁩ عند الطلب.

  • قد لا تؤكد أن الموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي تم إنشاؤها من قبلك وحدك (تمثيل خاطئ)
  • قد لا تسجل الموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي للحقوق المالية في الولايات القضائية التي تحظر الأعمال المأذونة من قبل الذكاء الاصطناعي
  • قد لا تستخدم الموسيقى لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي منافسة
  • الإسناد إلى HeartMuLا مرحب به لكن غير مطلوب (باستثناء المستوى المجاني)

6. الملكية الفكرية

تحترم HeartMuLا حقوق الملكية الفكرية وتتوقع الشيء نفسه من المستخدمين:

ملكية المنصة الفكرية

تمتلك HeartMuLا علامتها التجارية وشعارها وتصميم موقعها الإلكتروني وأكوادها الملكية وتحميها قوانين حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية.

نموذج الذكاء الاصطناعي

يُنشئ تطبيق الويب الموسيقى باستخدام نموذج ذكاء اصطناعي يستضيفه طرف ثالث. وبشكل منفصل، يُنشر نموذج ⁦HeartMuLa⁩ مفتوح المصدر بترخيص ⁦Apache 2.0⁩؛ وينطبق هذا الترخيص عندما تشغّل ذلك النموذج بنفسك، لا على الأغاني المصنوعة في تطبيق الويب.

العلامات التجارية

"HeartMuLا" وشعارنا علامات تجارية. لا يمكنك استخدامها بدون إذن، باستثناء عند إسناد توليد الموسيقى.

  • يجب على المستخدمين عدم تقديم كلمات أغاني محمية بحقوق طبع ونشر أو طلب محاكاة فنانين محميين بحقوق طبع ونشر
  • إذا كنت تعتقد أن المحتوى على HeartMuLa ينتهك حقوق النشر الخاصة بك، فراسلنا على [email protected] مع كتابة "DMCA Notice" في سطر الموضوع
  • سيتم إنهاء حسابات المنتهكين المتكررين

7. سياسة الاستخدام المقبول

أنت توافق على عدم استخدام HeartMuLا للأنشطة المحظورة التالية:

محتوى غير قانوني

محتوى يروج للعنف والإرهاب واستغلال الأطفال والمخدرات غير القانونية أو أنشطة إجرامية أخرى

محتوى يحض على الكراهية

التمييز والمضايقة أو خطاب الكراهية الموجه للعرق والدين والجنس والميل الجنسي والإعاقة وغيره

محاكاة

طلب موسيقى تحاكي فناناً حقيقياً أو شخصية محمية بحقوق طبع ونشر (على سبيل المثال، 'اجعلها تبدو مثل Taylor Swift')

البريد العشوائي والإساءة

الإنشاء المجمع الآلي وإساءة API وحصاد الأرصدة عبر الحسابات المزيفة أو حك موقعنا

الاستخدام الضار

الاختراق وحقن الأكواد الضارة أو محاولة هندسة عكسية لنماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا

قد تؤدي الانتهاكات إلى: (1) إزالة المحتوى، (2) مصادرة الأرصدة (بدون استرجاع)، (3) إيقاف أو حظر دائم للحساب، (4) إجراء قانوني في الحالات الشديدة.

أبلغ عن الانتهاكات إلى [email protected]. نراجع جميع التقارير خلال 48 ساعة.

8. شروط الدفع

يتم معالجة جميع المدفوعات بأمان عبر Stripe:

معالج الدفع

تتعامل Stripe, Inc. مع جميع معاملات بطاقات الائتمان. لا تخزن HeartMuLا تفاصيل بطاقة الدفع الخاصة بك. انظر سياسة الخصوصية وشروط Stripe.

الأسعار

يتم عرض الأسعار بالدولار الأمريكي وقد تختلف حسب المنطقة بسبب الضرائب المحلية أو تحويل العملات. الأسعار الحالية متاحة على heart-mula.com/pricing.

الضرائب

الأسعار لا تشمل الضرائب المعمول بها (ضريبة القيمة المضافة وضريبة المبيعات و GST). أنت مسؤول عن أي ضرائب مستحقة في ولايتك القضائية.

الدفع الفاشل

إذا فشلت دفعة الاشتراك، فسنحاول مرة أخرى مرتين إلى ثلاث مرات. بعد الفشل المتكرر، سيتم خفض اشتراكك إلى مجاني.

نزاعات الفواتير

اتصل بـ [email protected] خلال 30 يوماً من أي تهمة تعتقد أنها غير صحيحة. سنحقق ونصدر استرجاع إذا كان مبرراً.

تغيير الأسعار

قد نغير أسعار الاشتراك مع إشعار مدته 30 يوماً. يتم تثبيت المشتركين الحاليين بأسعارهم الحالية حتى يلغوا أو يغيروا الخطط.

9. إخلاءات المسؤولية والضمانات

كما هو: يتم توفير HeartMuLا "كما هي" و"حسب توفرها" بدون أي ضمانات من أي نوع، صريحة أو ضمنية.

لا ضمان للجودة: بينما نسعى جاهدين للحصول على مخرجات عالية الجودة، قد تحتوي الموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي أحياناً على قطع أو أخطاء أو نتائج غير متوقعة. لا نضمن أن كل جيل سيلبي توقعاتك.

لا ضمان للتوفر: نهدف إلى 99.9% وقت تشغيل لكننا لا نضمن خدمة متواصلة. قد يحدث الصيانة المجدولة والأعطال غير المتوقعة.

قيود الذكاء الاصطناعي: تم تدريب نماذج الذكاء الاصطناعي الخاصة بنا على مجموعات بيانات متنوعة لكن قد يكون لديها تحيزات أو قيود. قد لا تتوافق النتائج دائماً تماماً مع المطالبات.

خدمات الجهات الخارجية: نعتمد على واجهات برمجية الجهات الخارجية (Google وStripe و kie.ai). نحن لا نتحمل المسؤولية عن عطلها أو تغييرات السياسة.

مسؤولية المستخدم: أنت المسؤول الوحيد عن كيفية استخدام الموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي. تأكد من الامتثال للقوانين والرخص المعمول بها.

10. تحديد المسؤولية

بالقدر الأقصى المسموح به بموجب القانون:

لن تتحمل HeartMuLا وأطرافها الفاعلة ومزودوها المسؤولية عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو بعيدة الأثر أو عقابية ناشئة عن استخدامك للمنصة، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:

• فقدان الأرباح أو الإيرادات أو فرص العمل

• فقدان البيانات أو المحتوى المُنشأ

• مطالبات حقوق الطبع والنشر المتعلقة بالموسيقى المولدة بالذكاء الاصطناعي

• الضرر السمعي الناجم عن المحتوى الذي تنشئه

• الوصول غير المصرح إلى حسابك

11. تسوية النزاعات والقانون المعمول به

القانون المعمول به: تخضع هذه الشروط لقوانين منطقة هونغ كونغ الإدارية الخاصة، وتختص محاكم هونغ كونغ بالنظر في أي نزاع. ولا يحرمك ذلك من أي حماية إلزامية للمستهلك يكفلها لك قانون البلد الذي تقيم فيه، ويجوز لك أيضاً، حيثما يسمح ذلك القانون، رفع دعواك أمام محاكم ذلك البلد.

تواصل معنا أولاً: إذا حدثت مشكلة، يرجى مراسلتنا على [email protected] قبل اتخاذ أي خطوة أخرى — فمعظم المشكلات تُحل بهذه الطريقة. نرد خلال 30 يوماً كحد أقصى.

مستخدمو الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: تحتفظ بحقك في تقديم شكوى إلى سلطة حماية المستهلك المحلية، أو إلى سلطة حماية البيانات فيما يخص مسائل الخصوصية.

المسائل العاجلة: يجوز لأي من الطرفين أن يطلب من المحكمة إجراءً عاجلاً، على سبيل المثال لوقف انتهاك لحقوق الملكية الفكرية.

12. الإنهاء

بدء من المستخدم: يمكنك حذف حسابك في أي وقت من خلال إعدادات الحساب. عند الحذف:

• سيتم حذف بيانات حسابك خلال 30 يوماً

• قد تبقى الموسيقى العامة على المنصة (يمكنك طلب إزالتها)

• يتم مصادرة الأرصدة غير المستخدمة (غير قابلة للاسترجاع)

• يستمر الوصول إلى الاشتراك حتى نهاية دورة الفواتير الخاصة بك

بدء من المنصة: قد نوقف أو ننهي حسابك فوراً إذا:

• انتهكت هذه الشروط أو سياسة الاستخدام المقبول الخاصة بنا

• انخرطت في نشاط احتيالي (على سبيل المثال، رجوع بطاقة ائتمان)

• كان حسابك غير نشط لمدة سنتين أو أكثر

13. التغييرات في الشروط

قد نحدث هذه الشروط من وقت لآخر. التغييرات سارية المفعول عند النشر، ما لم ينص على خلاف ذلك.

كيف نخطرك:

• التغييرات الجوهرية: إخطار بالبريد الإلكتروني إلى عنوانك المسجل

• التحديثات البسيطة: إشعار أو لافتة على المنصة

• سجل الإصدار: متاح عند الطلب

خياراتك:

14. أحكام متفرقة

الاتفاق الكامل: تشكل هذه الشروط، جنباً إلى جنب مع سياسة الخصوصية الخاصة بنا، الاتفاق الكامل بيننا وبينك و HeartMuLا، حيث تحل محل أي اتفاقات سابقة.

قابلية الفصل: إذا اعتبرت أي بند غير صحيح أو غير قابل للتنفيذ، فإن البنود المتبقية تبقى نافذة.

عدم التنازل: عدم قدرتنا على فرض أي حق أو بند لا يشكل تنازلاً عن هذا الحق.

الإسناد: لا يمكنك إسناد أو نقل هذه الشروط. يمكننا إسناد حقوقنا إلى شركة فرعية أو خليفة.

القوة القاهرة: نحن لا نتحمل المسؤولية عن التأخيرات أو الأعطال بسبب أحداث خارج السيطرة المعقولة (على سبيل المثال، الكوارث الطبيعية والأوبئة والحروب والهجمات السيبرانية).

اللغة: في حالة التضارب بين الترجمات، تسود النسخة الإنجليزية.

15. معلومات التواصل

تتولى ASTRAFLARE LIMITED (هونغ كونغ) تشغيل HeartMuLa. للأسئلة أو الدعم أو الإخطارات القانونية بشأن هذه الشروط:

الدعم والفواتير والإخطارات القانونية: [email protected]
طلبات الخصوصية: [email protected]
إشعارات حقوق النشر (DMCA) — اكتب "DMCA Notice" في سطر الموضوع: [email protected]

نرد على جميع الاستفسارات خلال 48 ساعة (أيام العمل). قد تتطلب الإخطارات القانونية ما يصل إلى 30 يوماً للحل الكامل.