سياسة الخصوصية

مرحبا بك في HeartMuLa، منصة توليد الموسيقى المدعومة بالذكاء الاصطناعي. نحن ملتزمون بحماية خصوصيتك وضمان الشفافية حول كيفية جمعنا واستخدامنا وحماية معلوماتك الشخصية.

توضح سياسة الخصوصية هذه ممارساتنا فيما يتعلق بجمع البيانات عند استخدامك تطبيق الويب الخاص بنا على heart-mula.com والخدمات الخاصة بنا. باستخدام HeartMuLa، فأنت توافق على جمع واستخدام المعلومات وفقا لهذه السياسة.

تدار HeartMuLa بواسطة فريق HeartMuLa. نحن نحترم حقوق الخصوصية الخاصة بك بموجب GDPR (لائحة الحماية العامة للبيانات)، CCPA (قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا)، والقوانين الأخرى المعمول بها المتعلقة بحماية البيانات.

نجمع عدة أنواع من المعلومات لتقديم وتحسين خدماتنا:

نستخدم المعلومات المجمعة للأغراض التالية:

• **تقديم الخدمة**: مصادقة المستخدمين، معالجة طلبات توليد الموسيقى، إدارة أرصدة الائتمان
• **إدارة الاشتراك**: معالجة الدفعات عبر Stripe، إدارة الوصول إلى الميزات بناء على المستوى
• **تجربة المستخدم**: حفظ مكتبة الموسيقى الخاصة بك، تتبع سجل الاستماع، تخصيص التوصيات
• **تحسين المنصة**: تحليل أنماط الاستخدام لتحسين نماذج الذكاء الاصطناعي وميزات المنصة
• **التواصل**: إرسال إشعارات الحساب وتحديثات الفواتير وإعلانات الخدمة (يتوفر خيار الإلغاء)
• **الأمان والوقاية من الاحتيال**: الكشف والوقاية من الإساءة والوصول غير المصرح والاحتيال في المدفوعات
• **الامتثال القانوني**: الامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها والعمليات القانونية

تندمج HeartMuLa مع الخدمات التالية من جهات خارجية، لكل منها سياسة خصوصية خاصة بها:

نفحص بعناية جميع الخدمات الخارجية للتأكد من أنها تلبي ممارسات الخصوصية والأمان الصناعية القياسية. ومع ذلك، لا نتحمل مسؤولية عن سياسات الخصوصية الخاصة بهم أو ممارسات معالجة البيانات.

نطبق تدابير أمان صناعية قياسية لحماية بياناتك:

بينما نطبق تدابير أمان قوية، لا توجد أي نظام آمن بنسبة 100٪. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق لبياناتك.

بناء على اختصاص قضائيك (خاصة GDPR و CCPA)، لديك الحقوق التالية:

لممارسة أي من هذه الحقوق، اتصل بنا على [email protected]. سنرد في غضون 30 يوما (أو حسب ما يتطلبه القانون).

تستخدم HeartMuLa ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المماثلة لتحسين تجربتك:

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح. لاحظ أن تعطيل ملفات تعريف الارتباط الأساسية قد يؤدي إلى كسر الوظائف الأساسية.

لا تقصد HeartMuLa للمستخدمين دون سن 13 سنة. لا نجمع عن قصد معلومات شخصية من الأطفال دون سن 13 سنة.

إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وتعتقد أن طفلك قدم لنا معلومات شخصية، يرجى التواصل معنا على [email protected]. سنقوم بحذف مثل هذه المعلومات على الفور.

يجب على المستخدمين الذين تتراوح أعمارهم بين 13-18 سنة استخدام HeartMuLa بموافقة والديهم وإشرافهم.

تعمل HeartMuLa عالميا. قد يتم نقل بياناتك وتخزينها في دول خارج إقامتك، بما في ذلك الولايات المتحدة والاتحاد الأوروبي.

نضمن وجود ضمانات كافية لعمليات النقل الدولية، بما في ذلك:

• البنود العقدية القياسية (SCCs) لنقل البيانات من الاتحاد الأوروبي

• الامتثال لمبادئ Privacy Shield (حيث ينطبق)

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية أو ميزات المنصة.

**كيفية إخطارك**:

• سيتم إخطار التغييرات المادية عبر البريد الإلكتروني (إلى عنوانك المسجل)

• سيتم تحديث رقم إصدار السياسة وتاريخ 'آخر تحديث'

إذا كانت لديك أسئلة أو مخاوف أو طلبات متعلقة بسياسة الخصوصية هذه أو ممارسات معالجة البيانات الخاصة بنا، يرجى التواصل معنا:

نسعى للرد على جميع الاستفسارات في غضون 48 ساعة (أيام العمل). بالنسبة لطلبات GDPR/CCPA، سنرد في الإطار الزمني المطلوب قانونا (عادة 30 يوما).