Términos de Servicio

Bienvenido a HeartMuLa, una plataforma de generación de música impulsada por IA. Estos Términos de Servicio ("Términos") son un acuerdo legalmente vinculante entre usted ("usted" o "su") y ASTRAFLARE LIMITED, una empresa registrada en Hong Kong que opera HeartMuLa ("HeartMuLa", "nosotros", "nos" o "nuestro").

Al acceder o usar HeartMuLa, usted acepta cumplir con estos Términos, nuestra Política de Privacidad y todas las leyes aplicables. Si no acepta estos Términos, no debe usar nuestros servicios.

Descripción del Servicio: HeartMuLa proporciona servicios de generación de música impulsados por IA, permitiendo a los usuarios crear música original con voces e instrumentales utilizando modelos avanzados de aprendizaje automático.

Requisito de Edad: Debe tener al menos 13 años para usar HeartMuLa. Los usuarios entre 13-18 años requieren consentimiento parental. Al usar nuestro servicio, usted declara que cumple con estos requisitos de edad.

Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios materiales serán notificados por correo electrónico o aviso en la plataforma. El uso continuo después de los cambios constituye aceptación.

HeartMuLa utiliza Google OAuth para la autenticación. Al crear una cuenta, usted acepta lo siguiente:

HeartMuLa opera en un sistema basado en créditos para la generación de música:

HeartMuLa ofrece planes de suscripción mensuales y anuales. Todos los planes crean las mismas canciones de duración completa; los planes se diferencian en créditos y funciones:

Ciclo de Facturación: Las suscripciones se facturan mensual o anualmente, el mismo día en que se suscribió. Los créditos de suscripción se asignan al inicio de cada ciclo de facturación.

Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente a menos que las cancele antes de la siguiente fecha de facturación. Puede cancelar en cualquier momento a través de la configuración de cuenta.

Cancelación: Cancele en cualquier momento — mantiene acceso y créditos no utilizados hasta el final de su período de facturación actual. Después de la cancelación, vuelve al nivel Free.

Política de reembolso: el primer pago de tu primer plan está cubierto por la garantía de 7 días de la Sección 3. Una renovación se puede reembolsar en un plazo de 7 días si no has usado ninguno de los créditos nuevos de ese periodo. En los demás casos, las tarifas no son reembolsables; si cancelas a mitad de ciclo, mantienes el acceso hasta que termine el periodo, sin reembolso proporcional.

Cambio a Plan Inferior: El cambio a un nivel inferior toma efecto en el próximo ciclo de facturación. Los beneficios del ciclo actual permanecen activos.

Cambio a Plan Superior: El cambio a un nivel superior es prorrateado — paga la diferencia de los días restantes. Los nuevos créditos se otorgan inmediatamente.

Entender la propiedad y licencias de música generada por IA:

• Usted no puede afirmar que la música generada por IA fue creada únicamente por usted (tergiversación)
• Usted no puede registrar música generada por IA para derechos de autor en jurisdicciones que prohíben obras creadas por IA
• Usted no puede usar música para entrenar modelos de IA competidores
• La atribución a HeartMuLa es apreciada pero no requerida (excepto nivel Free)

HeartMuLa respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que los usuarios hagan lo mismo:

• Los usuarios no deben enviar letras protegidas por derechos de autor o solicitar personificación de artistas protegidos
• Si cree que el contenido en HeartMuLa infringe sus derechos de autor, envíe un correo a [email protected] con el asunto "DMCA Notice"
• Los infractores reincidentes tendrán sus cuentas terminadas

Usted acepta no usar HeartMuLa para las siguientes actividades prohibidas:

Las violaciones pueden resultar en: (1) Eliminación de contenido, (2) Confiscación de créditos (sin reembolsos), (3) Suspensión de cuenta o prohibición permanente, (4) Acción legal en casos graves.

Reporte violaciones a [email protected]. Revisamos todos los reportes dentro de 48 horas.

Todos los pagos se procesan de forma segura a través de Stripe:

SERVICIO TAL CUAL: HeartMuLa se proporciona "tal cual" y "según disponible" sin garantías de ningún tipo, expresas o implícitas.

Sin Garantía de Calidad: Aunque nos esforzamos por una salida de alta calidad, la música generada por IA puede ocasionalmente tener artefactos, errores o resultados inesperados. No garantizamos que cada generación cumplirá con sus expectativas.

Sin Garantía de Disponibilidad: Nos esforzamos por 99.9% de tiempo activo pero no garantizamos servicio ininterrumpido. El mantenimiento programado y las interrupciones inesperadas pueden ocurrir.

Limitaciones de IA: Nuestros modelos de IA se entrenan en conjuntos de datos diversos pero pueden tener sesgos o limitaciones. Los resultados pueden no alinearse siempre perfectamente con las indicaciones.

Servicios de Terceros: Confiamos en APIs de terceros (Google, Stripe, kie.ai). No somos responsables de su tiempo de inactividad o cambios de políticas.

Responsabilidad del Usuario: Usted es únicamente responsable de cómo usa la música generada por IA. Asegúrese del cumplimiento con las leyes aplicables y las licencias.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LEY:

HeartMuLa, sus afiliadas y proveedores de servicios no serán responsables de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos que surjan del uso de la plataforma, incluyendo pero no limitado a:

• Pérdida de ganancias, ingresos u oportunidades comerciales

• Pérdida de datos o contenido generado

• Reclamaciones de derechos de autor relacionadas con música generada por IA

• Daño reputacional por contenido que cree

• Acceso no autorizado a su cuenta

Ley Aplicable: Estos Términos se rigen por las leyes de la Región Administrativa Especial de Hong Kong, y los tribunales de Hong Kong tienen jurisdicción sobre cualquier disputa. Esto no le priva de ninguna protección obligatoria como consumidor que le otorgue la ley del país en el que reside y, cuando dicha ley lo permita, también puede presentar una reclamación ante los tribunales de ese país.

Contáctenos Primero: Si algo sale mal, escriba a [email protected] antes de dar cualquier otro paso: la mayoría de los problemas se resuelven ahí. Respondemos en un plazo máximo de 30 días.

Usuarios de la UE y el Reino Unido: Conserva el derecho a presentar una queja ante su autoridad local de protección del consumidor o, en asuntos de privacidad, ante su autoridad de protección de datos.

Asuntos Urgentes: Cualquiera de las partes puede solicitar a un tribunal medidas urgentes, por ejemplo para detener una infracción de la propiedad intelectual.

Iniciada por el Usuario: Puede eliminar su cuenta en cualquier momento a través de la configuración de cuenta. Al eliminar:

• Los datos de su cuenta se eliminarán dentro de 30 días

• La música pública puede permanecer en la plataforma (puede solicitar remoción)

• Los créditos no utilizados se pierden (no reembolsables)

• El acceso a suscripción continúa hasta el final de su ciclo de facturación

Iniciada por la Plataforma: Podemos suspender o terminar su cuenta inmediatamente si:

• Usted viola estos Términos o nuestra Política de Uso Aceptable

• Se compromete en actividad fraudulenta (p. ej., contracargos de tarjeta de crédito)

• Su cuenta está inactiva por 2+ años

Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Los cambios serán efectivos al publicarse, a menos que se indique lo contrario.

Cómo Le Notificamos:

• Cambios materiales: Notificación por correo electrónico a su dirección registrada

• Actualizaciones menores: Aviso en plataforma o banner

• Historial de versiones: Disponible bajo solicitud

Sus Opciones:

Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre usted y HeartMuLa, reemplazando cualquier acuerdo anterior.

Severidad: Si alguna disposición se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes permanecen en vigor.

Sin Renuncia: Nuestra falta de hacer cumplir cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia a ese derecho.

Asignación: Usted no puede asignar o transferir estos Términos. Podemos asignar nuestros derechos a un afiliado o sucesor en interés.

Fuerza Mayor: No somos responsables de demoras o fallos debido a eventos fuera de nuestro control razonable (p. ej., desastres naturales, pandemias, guerras, ciberataques).

Idioma: En caso de discrepancias entre traducciones, la versión en inglés prevalece.

HeartMuLa es operado por ASTRAFLARE LIMITED (Hong Kong). Para preguntas, soporte o avisos legales respecto a estos Términos:

Respondemos a todas las consultas dentro de 48 horas (días hábiles). Los avisos legales pueden requerir hasta 30 días para resolución completa.